本市設(shè)立12345市民服務(wù)熱線及其網(wǎng)絡(luò)平臺，作為受理訴求人訴求的主渠道；推進(jìn)除110、119、120、122等緊急服務(wù)熱線以外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并至12345市民服務(wù)熱線。詳細(xì)＞
4月19日從市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委獲悉，《關(guān)于2023年第一季度老舊小區(qū)綜合整治項(xiàng)目“接訴即辦”“申請類”訴求集中小區(qū)的通報(bào)》已發(fā)布，涉及5個(gè)居民訴求集中且不在全市老舊小區(qū)改造計(jì)劃內(nèi)的市屬小區(qū)和7個(gè)居民訴求集中的中央單位在京小區(qū)。按照居民訴求集中的老舊小區(qū)或可優(yōu)先改造的要求，這12... 詳細(xì)＞
此次制定《北京市接訴即辦工作條例》是深化本市黨建引領(lǐng)“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”改革，總結(jié)固化接訴即辦創(chuàng)新成果的必然要求，是保障重大改革于法有據(jù)的創(chuàng)新舉措。 詳細(xì)＞
9月24日下午，市十五屆人大常委會第三十三次會議表決通過《北京市接訴即辦工作條例》，自公布之日起實(shí)施。這是國內(nèi)第一部規(guī)范接訴即辦工作的地方性法規(guī)，是繼《北京市街道辦事處條例》之后本市第二部與基層治理改革直接相關(guān)的新規(guī)。 詳細(xì)＞
9月24日，《北京市接訴即辦工作條例》經(jīng)市第十五屆人大常委會第三十三次會議表決通過自公布之日起施行。2019年，本市深化黨建引領(lǐng)“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”改革，建立接訴即辦機(jī)制，解決了一大批群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，在首都治理體系和治理能力現(xiàn)代化的探索中形成生動(dòng)實(shí)踐。 詳細(xì)＞
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