在推動法治政府建設(shè)過程中,石景山區(qū)如何在依法行政中體現(xiàn)服務(wù)為民?
視頻來源:首都之窗 發(fā)布時間:2026-02-07 10:09
石景山區(qū)副區(qū)長馬斌:我們認(rèn)為,在依法行政中體現(xiàn)服務(wù)為民是堅持有效市場和有為政府相結(jié)合的具體體現(xiàn),在我們的實踐中,主要把握三點:
第一,在制度設(shè)計上融入溫度。我們在制定政策、設(shè)計制度時,始終將群眾和企業(yè)的感受作為重要考量,推動法治與治理相結(jié)合、規(guī)范與服務(wù)相統(tǒng)一。例如,我們創(chuàng)新推出“金融惠企九宮格”模式,推動惠企政策“免申即享”,實現(xiàn)從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。再如,我們構(gòu)建了“政府+園區(qū)+樓宇”三級公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在全區(qū)布局47個站點,為企業(yè)提供“家門口”的法律咨詢與糾紛調(diào)處服務(wù),將法治保障延伸至市場主體身邊。這些機(jī)制都是在法律框架內(nèi),通過制度化的安排,增強(qiáng)政府政策的可及性、服務(wù)的主動性,讓法治建設(shè)更貼近實際、更呼應(yīng)民需。
第二,在執(zhí)法過程中傳遞溫度。我們推行“無事不擾”白名單、推廣“掃碼檢查”“非現(xiàn)場監(jiān)管”,目的是最大限度減少對企業(yè)正常經(jīng)營的干擾。同時,我們要求執(zhí)法人員堅持“說理式執(zhí)法”,在嚴(yán)格依照程序的同時,做好溝通、解釋和普法工作,讓當(dāng)事人理解法律規(guī)定、認(rèn)同執(zhí)法決定。
第三,在爭議化解中彰顯溫度。我們始終堅持復(fù)議為民、調(diào)解優(yōu)先。去年,我區(qū)行政復(fù)議調(diào)解結(jié)案率達(dá)40%,通過“老街坊議事廳”等平臺化解了大量基層矛盾。我們的目標(biāo)是,以做實前端化解和柔性疏導(dǎo),最大限度實現(xiàn)矛盾實質(zhì)解決和社會和諧。
總之,我們最大的體會是:法治的溫度與力量,來自于更加注重法治與改革、發(fā)展、穩(wěn)定相協(xié)同,更加注重保障和促進(jìn)社會公平正義。我們將繼續(xù)深入推進(jìn)依法行政,體現(xiàn)人文關(guān)懷和服務(wù)精神,讓法治成為既守護(hù)秩序又溫暖人心的堅實力量。
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