1.網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，遇到問題如何處理？

　　答：如果在業(yè)務(wù)辦理中遇到疑問，可以通過“北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”首頁右側(cè)點(diǎn)擊“在線導(dǎo)辦”，工作時(shí)間（工作日9:00-12:00，13:30-17:00）將由專業(yè)的在線導(dǎo)辦人員為您解答辦理中的問題，非工作時(shí)間由智能服務(wù)助手進(jìn)行自助解答。還可以通過撥打12345市民服務(wù)熱線或進(jìn)入“北京12345”微信公眾號(hào)“民意直通-企業(yè)辦事”欄留言進(jìn)行咨詢。（市政務(wù)服務(wù)局）

　　2.小微企業(yè)如何線上申請(qǐng)貸款？

　　答：線上可通過北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“辦好一件事”場(chǎng)景專區(qū)，進(jìn)入獲得信貸“一件事”統(tǒng)一申請(qǐng)入口(網(wǎng)址為：https://banshi.beijing.gov.cn/pubtask/onething.html)，瀏覽貸款服務(wù)中心目前匯聚的22家銀行165個(gè)融資產(chǎn)品，與貸款服務(wù)中心綜合窗口人員線上進(jìn)行溝通，選擇貸款場(chǎng)景和意向金融機(jī)構(gòu)，提交信用貸、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸、確權(quán)貸、不動(dòng)產(chǎn)抵押貸等多種貸款申請(qǐng)并提交辦事材料。企業(yè)提交的資格認(rèn)定等申請(qǐng)材料經(jīng)相關(guān)單位審核或確認(rèn)后，直接提交給企業(yè)的意向金融機(jī)構(gòu)，由金融機(jī)構(gòu)提供融資服務(wù)。獲得授信后，可通過獲得信貸“一件事”頁面查詢?nèi)谫Y結(jié)果。

　　線下可到北京市政務(wù)服務(wù)中心（北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)南路1號(hào)）四層貸款服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦理，由綜合窗口工作人員提供面對(duì)面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)駐的金融機(jī)構(gòu)為您提供綜合性的融資服務(wù)。（市政務(wù)服務(wù)局）

　　3.企業(yè)辦完首貸業(yè)務(wù)后，如何申請(qǐng)首貸補(bǔ)貼？補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如何確定？

　　答：為進(jìn)一步降低本市中小微企業(yè)融資成本，本市對(duì)注冊(cè)在北京市的中小微企業(yè)實(shí)行首貸補(bǔ)貼政策。“首次貸款”判定標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)此筆貸款發(fā)放時(shí)（同一借款合同的第一次放款），通過人民銀行征信系統(tǒng)查詢企業(yè)征信報(bào)告中“中長期借款”或“短期借款”條目記錄均顯示為零。首貸業(yè)務(wù)支持范圍為2021年企業(yè)與銀行簽訂合同，于2022年1月1日以后實(shí)際放款的首貸業(yè)務(wù)，且2021年須已在貸款服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)登記，貸款金額不超過2000萬元（含）；或2022年1月1日以后，企業(yè)與銀行簽訂合同，并實(shí)際放款的首貸業(yè)務(wù)。單筆貸款金額不超過2000萬元（含）。

　　上述2022年1月1日以后簽訂合同并實(shí)際放款的首貸業(yè)務(wù)，若未在貸款服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)登記，可通過線上線下選擇一種方式進(jìn)行登記或通過發(fā)放首次貸款的經(jīng)辦銀行進(jìn)行代辦登記。線下登記是指到北京市貸款服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)登記。線上登記是指通過首都之窗網(wǎng)站上的“一件事”集成服務(wù)場(chǎng)景-法人辦事-獲得信貸線上辦理。代辦登記是指企業(yè)給銀行出具代辦登記的委托書，銀行到貸款服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行代辦登記。以上條件均滿足，且已通過以上三種方式之一完成登記的首貸業(yè)務(wù)，由經(jīng)辦銀行進(jìn)行補(bǔ)貼申請(qǐng)，企業(yè)無需申報(bào)。貼息標(biāo)準(zhǔn)：按照企業(yè)實(shí)際獲得貸款產(chǎn)生利息的20%給予貼息。貼息期限不超過1年，逾期或展期期間支付的利息不予貼息。按照先付后貼、按季撥付的原則，每季度按實(shí)付利息給予企業(yè)貼息資金。此外，對(duì)經(jīng)行業(yè)主管部門認(rèn)定的餐飲、零售、旅游、民航、公路鐵路運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)中小微企業(yè)，2022年1月1日至2022年12月31日期間在貸款服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)登記、簽訂合同并放款的“首次貸款”業(yè)務(wù)，貼息比例為40%。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局）

　　4.中小微企業(yè)受疫情影響是否可以申請(qǐng)貸款延期還本付息？如果申請(qǐng)延期還本付息，是否對(duì)企業(yè)及個(gè)人征信存在影響？

　　答：企業(yè)可以向貸款銀行申請(qǐng)貸款延期還本付息，銀行將根據(jù)市場(chǎng)化、法治化原則，與企業(yè)自主協(xié)商開展貸款延期還本付息。具體方式如下：

　　方式一：與現(xiàn)在的貸款銀行進(jìn)行聯(lián)系并申請(qǐng)。

　　方式二：前往北京市貸款服務(wù)中心的續(xù)貸窗口進(jìn)行申請(qǐng)。

　　方式三：前往海淀區(qū)續(xù)貸中心進(jìn)行申請(qǐng)。

　　依據(jù)《北京市統(tǒng)籌疫情防控和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長的實(shí)施方案》第七條，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶、貨車司機(jī)貸款及受疫情影響的個(gè)人住房與消費(fèi)貸款等實(shí)施延期還本付息，不影響征信記錄，并免收罰息。該條款指的是，金融機(jī)構(gòu)為借款主體辦理延期還本付息后，需根據(jù)雙方重新約定的還款金額、計(jì)息等事項(xiàng)報(bào)送其征信信息，如借款主體按約定正常履行還款，則不屬于逾期；銀行對(duì)未發(fā)生逾期的貸款也不計(jì)收罰息。（人民銀行營業(yè)管理部）

　　5.企業(yè)如何申請(qǐng)?jiān)鲋刀惲舻滞硕悾?/strong>

　　答：企業(yè)可以前往辦稅服務(wù)廳申請(qǐng)，或登陸北京市電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊“我要辦稅-一般退（抵）稅管理-增值稅制度性留抵退稅”，填報(bào)申請(qǐng)表。此外，如果企業(yè)是一般納稅人，征期內(nèi)完成增值稅申報(bào)納稅后，還可以在申報(bào)增值稅時(shí)直接進(jìn)行增值稅納稅申報(bào)和留抵退稅申請(qǐng)的“報(bào)退合一”操作。（北京市稅務(wù)局）

　　6.企業(yè)如何獲取最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策？

　　答：北京市電子稅務(wù)局“定制e服務(wù)”功能可以主動(dòng)甄別符合條件的企業(yè)，精準(zhǔn)推送提示提醒和政策信息。企業(yè)登錄電子稅務(wù)局后，可在首頁下方查看具體內(nèi)容；若存在待辦事項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出“溫馨提示內(nèi)容”，點(diǎn)擊確定后直接跳轉(zhuǎn)至“定制e服務(wù)”版塊。（北京市稅務(wù)局）

　　7.如何新開辦一家企業(yè)？

　　答：可以在首都之窗網(wǎng)站首頁點(diǎn)擊政務(wù)服務(wù)，在檢索欄輸入“企業(yè)開辦”，選擇要申請(qǐng)辦理的企業(yè)類型，點(diǎn)擊在線辦理，登錄個(gè)人中心即可辦理；或者點(diǎn)擊優(yōu)化營商環(huán)境開辦企業(yè)專欄，登錄北京市企業(yè)服務(wù)“e窗通”平臺(tái)辦理（網(wǎng)址：https://ect.scjgj.beijing.gov.cn），通過個(gè)人服務(wù)登錄，即可辦理企業(yè)開辦業(yè)務(wù)。通過以上方式登錄“e窗通”平臺(tái)后，可以集成申請(qǐng)辦理營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、涉稅事項(xiàng)、員工登記、銀行開戶等企業(yè)開辦事項(xiàng)，通過全程電子化方式辦理的，無需提交紙質(zhì)材料，“e窗通”統(tǒng)一反饋辦理結(jié)果，1天即可辦結(jié)。設(shè)立登記完成后，可以選擇現(xiàn)場(chǎng)窗口領(lǐng)取包含營業(yè)執(zhí)照、印章、發(fā)票等在內(nèi)的企業(yè)開辦“大禮包”，也可以選擇寄遞方式獲取。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　8.企業(yè)受疫情影響無法繼續(xù)經(jīng)營，如何辦理注銷？

　　答：可以在首都之窗網(wǎng)站首頁點(diǎn)擊政務(wù)服務(wù)，在檢索欄輸入“企業(yè)注銷”，在辦事指南模塊點(diǎn)擊在線辦理，登錄法人中心即可辦理；或者直接登錄北京市企業(yè)服務(wù)“e窗通”平臺(tái)辦理（網(wǎng)址：https://ect.scjgj.beijing.gov.cn），通過法人服務(wù)登錄，即可辦理注銷業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)易注銷的，可以通過“e窗通”平臺(tái)發(fā)布簡(jiǎn)易注銷公告，公告期屆滿且無異議的，可通過全程電子化方式申請(qǐng)注銷登記，同時(shí)發(fā)放電子注銷通知書；普通注銷的，可以通過“e窗通”平臺(tái)發(fā)布清算組公示和債權(quán)人公告，公告期屆滿，可通過全程電子化方式申請(qǐng)注銷登記，發(fā)放電子注銷通知書。也可以選擇到登記機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)提交申請(qǐng)。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　9.企業(yè)工程竣工如何辦理驗(yàn)收？需要跑哪些部門？

　　答：本市提供工程項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收和“全程網(wǎng)辦”服務(wù)，企業(yè)只需在北京市投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)上完成申報(bào)，即可一次性申請(qǐng)項(xiàng)目涉及的全部驗(yàn)收事項(xiàng)，無需向?qū)ｍ?xiàng)驗(yàn)收部門單獨(dú)申報(bào)，驗(yàn)收部門同步一次性開展各事項(xiàng)驗(yàn)收。

　　企業(yè)可一次性上傳各驗(yàn)收事項(xiàng)所需的電子版驗(yàn)收資料，其中政府部門核發(fā)的項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)、國有土地使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證等前期辦理資料，已實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享，無需提交。（市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委）

　　10.企業(yè)如何辦理水、電、氣、網(wǎng)報(bào)裝？需要跑哪些部門、準(zhǔn)備什么材料？

　　答：本市已上線市政公用報(bào)裝“一站式”服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)可登陸北京市投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)（http://tzxm.beijing.gov.cn/）進(jìn)行法人注冊(cè)或登錄，登錄成功后進(jìn)入網(wǎng)站首頁，點(diǎn)擊右側(cè)“項(xiàng)目申報(bào)智能引導(dǎo)”，關(guān)閉溫馨提示，點(diǎn)擊問題式引導(dǎo)下面的“直接辦理項(xiàng)目”，再選擇“市政公用報(bào)裝一站式服務(wù)”，根據(jù)指引操作，填寫相關(guān)表格、上傳相關(guān)證件即可實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、一網(wǎng)通辦、一站辦結(jié)”。線下企業(yè)可以去附近的市、區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口申請(qǐng)報(bào)裝。線下企業(yè)可以去附近的市、區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口申請(qǐng)報(bào)裝。

　　需上傳或提交的材料包括：

　　用水（自來水）：產(chǎn)權(quán)材料、法人身份材料。

　　用水（排水）：雨污水排除規(guī)劃掃描件、產(chǎn)權(quán)材料、法人身份材料。

　　用電：身份證掃描件、產(chǎn)權(quán)材料、法人身份材料。

　　用氣：產(chǎn)權(quán)材料、法人身份材料。

　　網(wǎng)絡(luò)：工程建設(shè)項(xiàng)目通信報(bào)裝申請(qǐng)表（蓋章）、產(chǎn)權(quán)材料、法人身份材料。

　　有線電視：產(chǎn)權(quán)材料、法人身份材料。

　　注：以上產(chǎn)權(quán)材料包括房屋產(chǎn)權(quán)證或建設(shè)工程規(guī)劃許可證（含附件、附圖）并加蓋產(chǎn)權(quán)單位公章掃描件，法人身份材料包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書或組織機(jī)構(gòu)代碼掃描件。（市城市管理委）

　　11.孵化機(jī)構(gòu)如何申請(qǐng)科技企業(yè)孵化器認(rèn)定，需要提交哪些材料？

　　答：科技企業(yè)孵化器認(rèn)定包括國家級(jí)、市級(jí)兩類。

　　若申請(qǐng)國家級(jí)科技企業(yè)孵化器認(rèn)定，科技部火炬中心明確每年認(rèn)定工作具體安排后，市科委、中關(guān)村管委會(huì)將在官網(wǎng)發(fā)布國家級(jí)科技企業(yè)孵化器認(rèn)定推薦工作通知，申報(bào)單位按照通知要求進(jìn)行申報(bào)。相關(guān)申報(bào)條件按照《科技企業(yè)孵化器管理辦法》（國科發(fā)區(qū)〔2018〕300號(hào)）規(guī)定執(zhí)行，申報(bào)單位需提交機(jī)構(gòu)基本信息以及場(chǎng)地、人員、投資、導(dǎo)師、專業(yè)服務(wù)、在孵企業(yè)和畢業(yè)企業(yè)等相關(guān)材料，具體以當(dāng)年申報(bào)通知要求為準(zhǔn)。市科委、中關(guān)村管委會(huì)將符合條件的申報(bào)單位推薦至火炬中心，最終認(rèn)定結(jié)果以火炬中心公布結(jié)果為準(zhǔn)。

　　若申請(qǐng)科技企業(yè)孵化器認(rèn)定，市科委、中關(guān)村管委會(huì)每年組織開展北京市科技企業(yè)孵化器認(rèn)定工作，申報(bào)認(rèn)定工作啟動(dòng)前，將在官方網(wǎng)站發(fā)布申報(bào)通知。相關(guān)認(rèn)定條件按照京科發(fā)〔2020〕13號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行，申報(bào)單位需提交機(jī)構(gòu)基本信息以及專業(yè)服務(wù)能力、在孵企業(yè)和畢業(yè)企業(yè)、財(cái)務(wù)運(yùn)營等方面的材料，具體以通知要求為準(zhǔn)。（市科委、中關(guān)村管委會(huì)）

　　12.建設(shè)工程勘察企業(yè)如何辦理資質(zhì)認(rèn)定？

　　答：企業(yè)可登入北京市規(guī)劃和自然資源委員會(huì)官網(wǎng)點(diǎn)擊“政務(wù)服務(wù)”—“勘察設(shè)計(jì)辦事指南”——“建設(shè)工程勘察企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定（乙級(jí)）”或登錄首都之窗搜索“建設(shè)工程勘察企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定（乙級(jí)）”，進(jìn)入后頁面可顯示具體提交材料要求和辦理流程說明。企業(yè)點(diǎn)擊頁面中“網(wǎng)上辦理”模塊，用企業(yè)賬戶登錄申報(bào)即可。（市規(guī)劃自然資源委）

　　13.企業(yè)如何申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助？

　　答：目前，本市知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助包括國內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助以及海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助兩部分。

　　若需申請(qǐng)國內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助，可通過電話咨詢、窗口辦理、網(wǎng)上辦理3種形式。

　　電話咨詢：可撥打北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心電話進(jìn)行咨詢，電話號(hào)碼：010-62544288-860。

　　窗口辦理：北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路66號(hào)中國技術(shù)交易大廈A座二層北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心快速維權(quán)咨詢窗口。

　　網(wǎng)上辦理：一是可通過“中國（北京）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心服務(wù)平臺(tái)”（網(wǎng)址：www.bjippc.cn）“快速維權(quán)-維權(quán)援助模塊”填寫相關(guān)信息，進(jìn)行提交。二是可通過“首都之窗”（網(wǎng)址：www.hxfg2.com）-“政務(wù)服務(wù)”-“部門服務(wù)”-“北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局”-“4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助”-“4.1國內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助”-“網(wǎng)上辦理”，填寫相關(guān)信息，進(jìn)行提交。三是可向北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心郵箱（bjippc-kuaiwei@zscqj.beijing.gov.cn）提交相關(guān)申請(qǐng)資料。

　　若需申請(qǐng)海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助，可以申請(qǐng)咨詢指導(dǎo)和項(xiàng)目援助。

　　咨詢指導(dǎo)：可以撥打北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心010-82359250電話咨詢，也可以去往北京市西城區(qū)德勝門東大街8號(hào)東聯(lián)大廈二層225咨詢，還可以通過線上咨詢，登入北京市海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)信息庫-糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)-糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)申請(qǐng)（網(wǎng)址：http://xxk.bjipwqzx.com），或者通過發(fā)送郵件至wqzx-wqyz@zscqj.beijing.gov.cn咨詢。

　　項(xiàng)目援助：“北京市海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)項(xiàng)目”通常每年3-4月開展征集。經(jīng)征集、區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門初審、專家評(píng)審和公式，對(duì)注冊(cè)在本市的企事業(yè)單位、社會(huì)組織應(yīng)對(duì)海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等重大事項(xiàng)給予援助。征集期內(nèi)，申報(bào)單位可按照當(dāng)年的申報(bào)通知，通過“首都之窗”（網(wǎng)址：www.hxfg2.com）-“政務(wù)服務(wù)”-“部門服務(wù)”-“北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局”-“4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助”-“4.2海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助”-“網(wǎng)上辦理”，填寫申報(bào)材料并提交，也可以在初審合格后提交至北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)中心。（市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）

　　14.受疫情影響，企業(yè)資金壓力較大，是否可以申請(qǐng)緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)？如何辦理？

　　答：在對(duì)餐飲、零售、旅游、民航、公路鐵路運(yùn)輸企業(yè)行業(yè)階段性實(shí)施緩繳養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大到汽車制造、通用設(shè)備制造等17個(gè)行業(yè)所屬困難企業(yè)（含大型企業(yè)），受疫情影響較大、生產(chǎn)經(jīng)營困難的所有中小微企業(yè)和以單位方式參保的個(gè)體工商戶，可以申請(qǐng)緩繳三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的單位應(yīng)繳納部分。參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等社會(huì)組織參照?qǐng)?zhí)行。

　　擴(kuò)圍參保單位申請(qǐng)緩繳時(shí)須同時(shí)滿足以下條件：一是2021年度在京正常繳納三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；二是申請(qǐng)緩繳月之前1個(gè)自然月處于虧損狀態(tài)，或之前3個(gè)自然月累計(jì)虧損；三是提出緩繳申請(qǐng)的當(dāng)月，參保單位不在市場(chǎng)監(jiān)督管理嚴(yán)重違法失信名單內(nèi)；四是參保單位必須承諾緩繳期滿及時(shí)繳費(fèi)。2022年在本市新開戶的參保單位申請(qǐng)緩繳三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)符合上述后三個(gè)條件即可。

　　參保單位申請(qǐng)緩繳的三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)最遲應(yīng)于2023年2月23日前繳清，免收滯納金。逾期未繳的，從2023年3月1日起，對(duì)已緩繳的三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按規(guī)定加收滯納金，參保職工社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益如實(shí)記錄。

　　辦理方式：符合緩繳條件的五個(gè)特困行業(yè)企業(yè)、困難中小微企業(yè)可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過使用電子營業(yè)執(zhí)照等方式登錄北京市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站（http://rsj.beijing.gov.cn/），在“2022年階段性緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)”模塊中根據(jù)自身實(shí)際選擇“按照餐飲、零售、旅游、民航、公路鐵路運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)”，或選擇“受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營困難的中小微企業(yè)（參照?qǐng)?zhí)行單位）”。受疫情影響較大的17個(gè)行業(yè)中的大型企業(yè)向所屬社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)（代）辦機(jī)構(gòu)線上提交緩繳申請(qǐng)。參保單位在提交緩繳申請(qǐng)時(shí)，須閱讀承諾書和緩繳協(xié)議，確認(rèn)并同意后即申請(qǐng)成功。（市人力資源社會(huì)保障局）

　　15.企業(yè)如何使用電子營業(yè)執(zhí)照辦理食品經(jīng)營備案（僅銷售預(yù)包裝食品）？

　　答：可以登錄北京市企業(yè)服務(wù)e窗通平臺(tái)，通過電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用程序，掃描平臺(tái)法人服務(wù)展示的二維碼，即可登錄平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　16.建筑企業(yè)如何使用電子營業(yè)執(zhí)照辦理增值稅預(yù)繳？

　　答：外地建筑企業(yè)納稅人可通過使用北京法人一證通數(shù)字證書登入北京市外省市施工企業(yè)建筑備案與涉稅事項(xiàng)申報(bào)系統(tǒng)完成增值稅預(yù)繳申報(bào)等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。（北京市稅務(wù)局）

　　17.新開辦企業(yè)如何申領(lǐng)電子印章？

　　答：本市從2021年1月20日開始為新開辦企業(yè)免費(fèi)制作并贈(zèng)送5枚電子印章（法定名稱章、財(cái)務(wù)章、合同章、發(fā)票章以及法定代表人名章），為企業(yè)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提供免費(fèi)簽章服務(wù)。申請(qǐng)人完成企業(yè)設(shè)立登記后，可通過“北京云章”微信小程序申領(lǐng)和使用，也可以登錄微信或支付寶“電子營業(yè)執(zhí)照”小程序或APP領(lǐng)取電子印章。（市政務(wù)服務(wù)局）

　　18.企業(yè)申領(lǐng)電子印章后如何使用？

　　答：可以登錄北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳，在“統(tǒng)一用戶空間”-“我的印章”中查看電子印章，在“我要簽章”模塊中上傳待簽章文件，并通過微信“北京云章”小程序掃碼簽章，在申報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)也可根據(jù)申報(bào)要求使用電子印章。（市政務(wù)服務(wù)局）

　　19.企業(yè)如何為外籍員工辦理外國人工作居留許可、外國人來華工作許可？

　　答：可以登陸外國人來華工作管理服務(wù)系統(tǒng)，為符合條件的外籍員工申請(qǐng)工作許可、居留許可“兩證聯(lián)辦”業(yè)務(wù)，按照要求填寫相關(guān)信息并提交申請(qǐng)材料，北京海外學(xué)人中心初審?fù)ㄟ^后，按照網(wǎng)上預(yù)約日期攜帶相關(guān)材料到市政務(wù)服務(wù)中心、朝陽分局外國人出入境服務(wù)大廳、通州分局外國人出入境服務(wù)廳等7個(gè)外國人出入境服務(wù)場(chǎng)所和東城、西城、海淀、大興、延慶5個(gè)試運(yùn)營分局外國人出入境服務(wù)廳“兩證聯(lián)辦”窗口遞交申請(qǐng)，最快7個(gè)工作日可同時(shí)領(lǐng)取工作許可證和居留許可。下一步，將加快推動(dòng)實(shí)現(xiàn)外國人來華工作許可、外國人工作居留許可等業(yè)務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”。（市公安局）

　　20.可以通過哪些渠道全面了解疫情期間政府出臺(tái)的政策？

　　答：可以登陸市政府門戶首都之窗網(wǎng)站，通過“繼續(xù)加大中小微企業(yè)幫扶力度加快困難企業(yè)恢復(fù)發(fā)展”“助企紓困服務(wù)”“小微企業(yè)金融服務(wù)”“企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策庫”“疫情防控政策措施”等專欄，查找到相關(guān)政策信息。還可以通過首都之窗網(wǎng)站的“惠企政策兌現(xiàn)”專題，查找到助企紓困政策的惠企條款，以及事項(xiàng)的辦理流程、辦理材料、咨詢電話、現(xiàn)場(chǎng)辦理地點(diǎn)、線上辦理入口等兌現(xiàn)服務(wù)信息。（市政務(wù)服務(wù)局）

　　21.新開辦企業(yè)如何申報(bào)名稱？如何了解名稱是否符合要求？

　　答：申請(qǐng)人可以在北京市企業(yè)服務(wù)“e窗通”平臺(tái)申請(qǐng)企業(yè)開辦時(shí)直接填報(bào)擬登記的企業(yè)名稱，進(jìn)行名稱自主申報(bào)，確定名稱是否符合要求。企業(yè)名稱由行政區(qū)劃名稱、字號(hào)、行業(yè)或者經(jīng)營特點(diǎn)、組織形式組成，且應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范漢字，不得含有損害國家社會(huì)公共利益、違背社會(huì)公序良俗等內(nèi)容。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　22.線上申報(bào)企業(yè)名稱時(shí)，可直接點(diǎn)選的行業(yè)特點(diǎn)里沒有匹配的可選項(xiàng)，該如何處理？

　　答：本市鼓勵(lì)新業(yè)態(tài)、新模式企業(yè)發(fā)展，暢通新興行業(yè)名稱申報(bào)渠道。申請(qǐng)人可以在北京市企業(yè)服務(wù)“e窗通”平臺(tái)名稱申報(bào)頁面輸入行業(yè)特點(diǎn)并自主選擇主營業(yè)務(wù)，提交名稱申請(qǐng)后等待確認(rèn)結(jié)果；也可以直接向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)將該新興行業(yè)納入名稱行業(yè)用語庫。納入名稱行業(yè)用語庫的行業(yè)，可以在申報(bào)企業(yè)名稱時(shí)直接進(jìn)行點(diǎn)選。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　23.我們經(jīng)營一家餐飲店，主要特色產(chǎn)品是銅鍋涮肉、芝麻醬糖餅、油餅等，按照現(xiàn)在登記注冊(cè)政策經(jīng)營范圍只能標(biāo)注餐飲服務(wù)，不能體現(xiàn)我們店的特色，有何解決辦法？

　　答：企業(yè)可以通過經(jīng)營范圍自主公示，公示餐飲店的特色產(chǎn)品。具體可登錄北京市企業(yè)服務(wù)“e窗通”平臺(tái)“法人服務(wù)”，選擇“自主公示”欄，通過點(diǎn)選方式公示經(jīng)營范圍條目下相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)，點(diǎn)選的內(nèi)容在“北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)”進(jìn)行公示。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　24.持有永久居留身份證的外籍人員如何新開辦一家外資有限公司？

　　答：申請(qǐng)人可以攜帶紙質(zhì)申報(bào)材料，到登記機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。提交材料為：1.《公司登記（備案）申請(qǐng)書》；2.公司章程；3.股東主體資格文件或自然人身份證明；4.法定代表人、董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的任職文件；5.住所使用相關(guān)文件；6.批準(zhǔn)文件或者許可證件的復(fù)印件（法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定設(shè)立公司必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的或公司申請(qǐng)登記的經(jīng)營范圍中有法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定必須在登記前報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，提交有關(guān)批準(zhǔn)文件或者許可證件的復(fù)印件）。

　　申請(qǐng)人也可以全程電子化辦理登記，外籍人員持永久居留身份證可通過“北京企業(yè)服務(wù)e窗通”微信小程序完成身份認(rèn)證后，登錄北京市企業(yè)服務(wù)“e窗通”平臺(tái)“個(gè)人服務(wù)”全程網(wǎng)辦申請(qǐng)企業(yè)開辦。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　25.個(gè)體工商戶如何申請(qǐng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛邢薰荆?/strong>

　　答：可以到轄區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳或市場(chǎng)監(jiān)管所辦理個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)換為企業(yè)組織形式登記業(yè)務(wù)。個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)組織形式登記提交材料：1.同意轉(zhuǎn)換組織形式的文件；2.債權(quán)債務(wù)清理完畢，稅款已結(jié)清的情況說明；3.依法刊登公告的報(bào)紙樣張；4.變更后的許可文件（法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定變更組織形式、名稱等需先行變更許可文件的，應(yīng)當(dāng)提交變更后的許可文件）；5.全體股東主體資格文件或自然人身份證明；6.營業(yè)執(zhí)照正、副本；7.《公司登記（備案）申請(qǐng)書》；8.法定代表人等高級(jí)管理人員的任職證明；9.股東會(huì)決議或股東決；10.公司章程；11.轉(zhuǎn)讓協(xié)議（涉及轉(zhuǎn)讓的需提交）。材料齊全，符合法定形式，登記機(jī)關(guān)即時(shí)辦結(jié)。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　26.我是從事道路普通貨物運(yùn)輸?shù)膫€(gè)體工商戶，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)為一家普通道路貨運(yùn)公司，需要辦理哪些手續(xù)？

　　答：申請(qǐng)人應(yīng)先通過市場(chǎng)監(jiān)督管理部門審核取得相應(yīng)經(jīng)濟(jì)類型的營業(yè)執(zhí)照，取得營業(yè)執(zhí)照后前往區(qū)級(jí)交通運(yùn)輸管理部門辦理企業(yè)工商事項(xiàng)變更，將經(jīng)濟(jì)類型由“個(gè)體工商戶”變更為相應(yīng)類型的公司法人?；蛘咄ㄟ^各區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“證照聯(lián)辦”窗口申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照與道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證聯(lián)合辦理。（市交通委）

　　27.國家和北京市出臺(tái)的降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶銀行支付手續(xù)費(fèi)的主要政策措施有哪些？

　　答：為貫徹落實(shí)黨中央“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求和國務(wù)院穩(wěn)經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策措施，以及北京市政府統(tǒng)籌疫情防控和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長實(shí)施方案，人民銀行營業(yè)管理部在中國人民銀行指導(dǎo)下，出臺(tái)多項(xiàng)措施，進(jìn)一步引導(dǎo)支付行業(yè)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利，降低市場(chǎng)主體經(jīng)營成本，助企紓困。

　　在賬戶服務(wù)費(fèi)方面，指導(dǎo)商業(yè)銀行結(jié)合自身經(jīng)營情況和客戶狀況，減免企業(yè)賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和網(wǎng)銀工本費(fèi)，鼓勵(lì)免收企業(yè)銀行賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)。

　　在支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)方面，要求商業(yè)銀行對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶免收或者降低網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、安全認(rèn)證工具的年費(fèi)和管理費(fèi)。對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)公跨行10萬元以下轉(zhuǎn)賬按照政府指導(dǎo)價(jià)9折實(shí)行優(yōu)惠。取消支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)以及本票和銀行匯票手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)等部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)。（人民銀行營業(yè)管理部）

　　28.新開一家便利店，需要辦理哪些許可審批，是否有簡(jiǎn)便的辦理方式？

　　答：目前，本市已經(jīng)在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)實(shí)施了“一業(yè)一證”改革，新開便利店涉及的食品經(jīng)營許可新辦、煙草專賣零售許可證新辦、出版物零售單位設(shè)立、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證辦理、藥品零售企業(yè)經(jīng)營許可證核發(fā)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可新辦，通過“一次告知、一表申報(bào)、一窗受理、一證準(zhǔn)營”，可以實(shí)現(xiàn)一次完成全部事項(xiàng)辦理并制發(fā)綜合許可證。線上可以登錄“經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”的“一業(yè)一證”專區(qū)，線下可以到經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理。如果市場(chǎng)主體還未取得營業(yè)執(zhí)照，也可選擇“證照聯(lián)辦”和“一業(yè)一證”疊加辦理。下一步，本市將在全市推廣“一業(yè)一證”改革，進(jìn)一步便利全市企業(yè)的相關(guān)準(zhǔn)入準(zhǔn)營。（市政務(wù)服務(wù)局）

　　29.企業(yè)需要辦理食品經(jīng)營許可證（餐飲），但由于受疫情影響，無法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，是否還有其他便利的核查方式？

　　答：疫情防控期間，本市將進(jìn)一步提升網(wǎng)上申報(bào)、全程網(wǎng)辦服務(wù)水平，加強(qiáng)在線咨詢和雙向寄遞服務(wù)，為申請(qǐng)人提供便利。對(duì)于無法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查且食品安全風(fēng)險(xiǎn)可控的，可采取“遠(yuǎn)程核查”等方式，通過相對(duì)人提供的視頻、照片等資料進(jìn)行核查。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　30.食品生產(chǎn)企業(yè)由于疫情影響不能及時(shí)更換到期食品生產(chǎn)許可證，應(yīng)該如何處理？

　　答：對(duì)于受疫情影響食品生產(chǎn)許可證（普通食品及食品添加劑）即將到期需換發(fā)證書且不涉及變更事項(xiàng)的，可登錄北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，選擇“食品生產(chǎn)許可延續(xù)”提出申請(qǐng)，并按要求提交相應(yīng)申請(qǐng)材料，材料齊全、符合要求的，許可證有效期順延6個(gè)月。封管控區(qū)內(nèi)企業(yè)無法及時(shí)換發(fā)食品生產(chǎn)許可證（特殊食品）、食品經(jīng)營許可證的，有效期順延至封管控解除后30日，企業(yè)可撥打010-82691367進(jìn)行咨詢了解相關(guān)政策。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　31.道路運(yùn)輸從業(yè)人員資格證到期了，由于疫情封控不能及時(shí)換證，該如何處理？

　　答：根據(jù)《北京市交通委員會(huì)關(guān)于延長部分道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證有效期限的通告》文件要求，在本市疫情防控期間，對(duì)于道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證有效期滿，但因疫情原因無法辦理換證手續(xù)的，其從業(yè)資格證有效期自動(dòng)向后延續(xù)至疫情結(jié)束后45天（含當(dāng)天）。疫情結(jié)束45天后，從業(yè)資格證有效期延續(xù)政策自行停止。

　　建議相關(guān)從業(yè)人員選擇網(wǎng)上線上辦理的方式，登錄以下任意一個(gè)網(wǎng)站，注冊(cè)、填報(bào)相關(guān)信息，提交申請(qǐng)和相關(guān)電子材料進(jìn)行辦理：首都之窗（http://www.hxfg2.com/）、市交通委政務(wù)網(wǎng)站（http://jtw.beijing.gov.cn/）、市交通委智能政務(wù)網(wǎng)上辦事平臺(tái)（http://zwy.jtw.beijing.gov.cn/）。（市交通委）

　　32.企業(yè)如何辦理歇業(yè)備案？有哪些相關(guān)政策？若想恢復(fù)經(jīng)營，需要辦理什么手續(xù)？

　　答：市場(chǎng)主體辦理歇業(yè)備案，可以到登記機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)提交申請(qǐng)，也可以通過北京市企業(yè)服務(wù)“e窗通”平臺(tái)提交申請(qǐng)。辦理歇業(yè)備案時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交歇業(yè)備案申請(qǐng)書和歇業(yè)備案承諾書。歇業(yè)期間，通過登記的住所或經(jīng)營場(chǎng)所無法聯(lián)系、公司開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)6個(gè)月以上的，不視為違法行為。

　　歇業(yè)期限屆滿前，可隨時(shí)通過北京市企業(yè)服務(wù)“e窗通”平臺(tái)線上申請(qǐng)恢復(fù)經(jīng)營；歇業(yè)期限屆滿，視為自動(dòng)恢復(fù)經(jīng)營，無需另行申請(qǐng)。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　33.政府對(duì)于中小企業(yè)參與政府采購項(xiàng)目是否有相應(yīng)的支持措施？

　　答：本市為助企紓困，支持中小企業(yè)參與政府采購，有以下具體措施：

　　200萬元以下的貨物和服務(wù)采購項(xiàng)目、400萬元以下的工程采購項(xiàng)目，適宜由中小企業(yè)提供的，應(yīng)專門面向中小企業(yè)采購。

　　超過200萬元的貨物和服務(wù)采購項(xiàng)目、超過400萬元的工程采購項(xiàng)目中適宜由中小企業(yè)提供的，預(yù)留該部分采購項(xiàng)目預(yù)算總額的40%以上專門面向中小企業(yè)采購，其中預(yù)留給小微企業(yè)的比例不低于70%。對(duì)于未預(yù)留部分，將政府采購貨物和服務(wù)項(xiàng)目面向小微企業(yè)的價(jià)格扣除優(yōu)惠階段性由6%-10%提高至10%-20%；大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者大中型企業(yè)向小微企業(yè)分包的，價(jià)格扣除優(yōu)惠階段性由2%-3%提高至4%-6%。

　　對(duì)于政府采購工程項(xiàng)目，要求市區(qū)各預(yù)算單位根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、專業(yè)類型和專業(yè)領(lǐng)域合理劃分采購包，積極擴(kuò)大聯(lián)合體投標(biāo)和大企業(yè)分包，降低中小企業(yè)參與門檻，落實(shí)中小企業(yè)采購的預(yù)留份額。非預(yù)留部分要給予小微企業(yè)3%-5%的價(jià)格扣除優(yōu)惠；大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者大中型企業(yè)向小微企業(yè)分包的（聯(lián)合體或者分包給小微企業(yè)的合同份額占30%以上的），給予聯(lián)合體或者大中型企業(yè)1%-2%價(jià)格扣除優(yōu)惠。切實(shí)增加政府采購工程項(xiàng)目授予中小企業(yè)合同規(guī)模。

　　在價(jià)格扣除優(yōu)惠和評(píng)審優(yōu)惠幅度內(nèi)，鼓勵(lì)市區(qū)各預(yù)算單位從高選擇價(jià)格扣除比例和評(píng)審優(yōu)惠幅度。（市財(cái)政局）

　　34.什么是全電發(fā)票？北京市企業(yè)能夠使用全電發(fā)票嗎？

　　答：為落實(shí)中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》要求，全面推進(jìn)稅收征管數(shù)字化升級(jí)和智能化改造，降低征納成本，國家稅務(wù)總局建設(shè)了全國統(tǒng)一的電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)，24小時(shí)在線免費(fèi)為納稅人提供全面數(shù)字化的電子發(fā)票（簡(jiǎn)稱“全電發(fā)票”）開具、交付、查驗(yàn)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票全領(lǐng)域、全環(huán)節(jié)、全要素電子化。包括帶有“增值稅專用發(fā)票”字樣的全電發(fā)票、帶有“普通發(fā)票”字樣的全電發(fā)票。全電發(fā)票的法律效力、基本用途等與現(xiàn)有紙質(zhì)發(fā)票相同。其中，帶有“增值稅專用發(fā)票”字樣的全電發(fā)票，其法律效力、基本用途等與現(xiàn)有增值稅專用發(fā)票相同；帶有“普通發(fā)票”字樣的全電發(fā)票，其法律效力、基本用途等與現(xiàn)有普通發(fā)票相同。

　　按照國家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，北京市納稅人目前可接受試點(diǎn)地區(qū)企業(yè)開具的全面數(shù)字化的電子發(fā)票，具體政策和流程詳見《國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局關(guān)于開展全面數(shù)字化的電子發(fā)票受票試點(diǎn)工作的公告》。（北京市稅務(wù)局）

　　35.企業(yè)受疫情影響無法按期辦理納稅申報(bào)或繳納稅款，如何申請(qǐng)延期？

　　答：企業(yè)可以登錄北京市電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊“我要辦稅-稅務(wù)行政許可-對(duì)納稅人延期申報(bào)核準(zhǔn)（對(duì)納稅人延期繳納稅款核準(zhǔn)）”，按照主管稅務(wù)機(jī)關(guān)要求，填寫相關(guān)信息并附送對(duì)應(yīng)資料。（北京市稅務(wù)局）

　　36.出口企業(yè)如何辦理出口退稅？辦理時(shí)間多久？信用好的企業(yè)是否有更便利措施？

　　答：本市出口企業(yè)均可“非接觸式”辦理出口退（免）稅。企業(yè)在收齊出口退（免）稅憑證后，可通過電子稅務(wù)局、國際貿(mào)易“單一窗口”等網(wǎng)上渠道提交電子數(shù)據(jù)并查看辦理進(jìn)度，足不出戶即可收到出口退稅款，實(shí)現(xiàn)出口退稅全程網(wǎng)上辦。目前，北京市平均出口退稅辦理時(shí)限在6個(gè)工作日內(nèi)。對(duì)信用好的企業(yè)階段性加快出口退（免）稅辦理進(jìn)度，出口企業(yè)管理類別為一類、二類出口企業(yè)正常出口退（免）稅的平均時(shí)間壓縮在3個(gè)工作日內(nèi)。

　　評(píng)為出口管理一類的納稅信用A級(jí)企業(yè)，可以享受以下便利：一是可為一類出口企業(yè)提供綠色辦稅通道（特約服務(wù)區(qū)）。二是可優(yōu)先辦理出口退稅。三是建立重點(diǎn)聯(lián)系制度，及時(shí)解決企業(yè)有關(guān)出口退（免）稅問題。四是階段性實(shí)行正常出口退（免）稅的平均時(shí)間壓縮在3個(gè)工作日內(nèi)。（北京市稅務(wù)局）

　　37.個(gè)人名下房產(chǎn)過戶給企業(yè)是否能夠網(wǎng)上辦理？

　　答：可以全程網(wǎng)上辦理。

　　一是身份認(rèn)證。買賣雙方可自行或委托中介機(jī)構(gòu)登錄“網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)”，企業(yè)通過電子營業(yè)執(zhí)照登錄，個(gè)人通過“北京通APP”實(shí)名身份認(rèn)證。

　　二是網(wǎng)上填報(bào)。買賣雙方按提示一次性填報(bào)交易、繳稅、登記信息并上傳申請(qǐng)材料圖片,雙方在線核對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書內(nèi)容并提交審核。

　　三是并聯(lián)審核。不動(dòng)產(chǎn)登記和稅務(wù)部門進(jìn)行并聯(lián)審核。

　　四是繳納稅費(fèi)。在登記和稅務(wù)部門審核通過后，買賣雙方可通過“網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)”繳納稅費(fèi)及不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)，獲取電子完稅憑證及北京市非稅收入統(tǒng)一票據(jù)（電子）。

　　五是領(lǐng)取證書。買受人可通過“北京通APP”、“北京不動(dòng)產(chǎn)APP”、“北京市不動(dòng)產(chǎn)登記”微信公眾號(hào)領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)登記電子證照。如需領(lǐng)取紙質(zhì)證書，可前往所在區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取或選擇EMS郵寄服務(wù)。（市規(guī)劃自然資源委）

　　38.疫情期間不方便看房，可通過哪些官方渠道查詢房屋登記信息？

　　答：目前，本市提供窗口查詢、電腦端查詢、自助查詢機(jī)查詢、移動(dòng)端查詢等多種可查詢途徑，全力滿足企業(yè)群眾查詢登記及地籍信息的需要。任何人經(jīng)身份認(rèn)證后，輸入房屋坐落或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書編號(hào)即可查詢不動(dòng)產(chǎn)的自然狀況，共有情形，是否有抵押、預(yù)告及異議登記，是否存在查封及其他限制處分情形。今年5月起，本市提供“以圖查房”的檢索方式，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記信息及地籍圖可視化查詢。打破以往使用坐落、不動(dòng)產(chǎn)單元號(hào)等信息精準(zhǔn)查詢的傳統(tǒng)模式，依托互聯(lián)網(wǎng)在電子地圖上快速便捷定位不動(dòng)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)圖表一體化查詢。任何人、法人及非法人組織登錄“北京市不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺(tái)”，經(jīng)身份認(rèn)證后，即可通過“以圖查房”模塊依法查詢不動(dòng)產(chǎn)的相關(guān)信息。（市規(guī)劃自然資源委）

　　39.疫情期間出行不便，是否可以線上辦理不動(dòng)產(chǎn)交易繳稅？

　　答：本市為企業(yè)群眾提供不動(dòng)產(chǎn)交易全流程網(wǎng)上辦理服務(wù)。

　　若需辦理一手房繳稅業(yè)務(wù)，可網(wǎng)上登錄北京市電子稅務(wù)局，或手機(jī)登錄北京市電子稅務(wù)局（移動(dòng)端），上傳材料圖片，即可完成申報(bào)。網(wǎng)銀繳稅后立即獲取電子完稅憑證，全流程網(wǎng)上辦結(jié)，不見面、無接觸。

　　若需辦理二手房繳稅業(yè)務(wù)，可通過北京市規(guī)劃自然資源委門戶網(wǎng)站“不動(dòng)產(chǎn)登記”專欄“北京市不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺(tái)”登錄“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)，上傳材料圖片，即可完成申報(bào)。網(wǎng)銀繳稅后立即獲取電子完稅憑證、電子代開發(fā)票、電子不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。（北京市稅務(wù)局）

　　40.駕駛證已到有效期限，但因疫情無法提供體檢證明，該如何換證？

　　答：疫情防控期間，針對(duì)駕駛?cè)嗽谵k理期滿換證手續(xù)時(shí)不方便到醫(yī)院體檢的實(shí)際困難，北京交管部門推出駕駛證期滿換證“容缺”辦理便民舉措：對(duì)駕駛?cè)藭簳r(shí)無法提供身體條件證明的，交管部門將先予辦理駕駛證換證，再補(bǔ)交身體條件證明即可。

　　辦理方法：辦理駕駛證期滿換證的駕駛?cè)?，通過交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)（http://bj.122.gov.cn）或者“交管12123”APP申請(qǐng)辦期滿換證業(yè)務(wù)，并填報(bào)相關(guān)信息，選擇容缺辦理后，無法提供身體條件證明的可暫不提交，由交管部門后臺(tái)審核制證，郵政部門郵寄證件到家。駕駛?cè)送ㄟ^容缺辦理期滿換證業(yè)務(wù)后，需在2022年底前補(bǔ)交身體條件證明。補(bǔ)交身體條件證明方式如下：

　　1.網(wǎng)絡(luò)提交：申請(qǐng)人在“交管12123”APP公示的醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成駕駛?cè)梭w檢后，可直接請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員通過網(wǎng)絡(luò)傳輸身體條件證明?？赏ㄟ^“交管12123”APP“服務(wù)中心”“辦事網(wǎng)點(diǎn)”，在更多選項(xiàng)中選擇“駕駛?cè)梭w檢”查詢可以網(wǎng)絡(luò)傳輸身體條件證明的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。每家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的詳情頁面均可查看具體地址和電話。受疫情影響，醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦公時(shí)間可能有所調(diào)整，可通過電話圖標(biāo)撥打醫(yī)療機(jī)構(gòu)電話進(jìn)行詳詢。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)提交：可將紙質(zhì)身體條件證明提交至全市任意車管所、車管站。

　　3.郵寄提交：可將紙質(zhì)身體條件證明郵寄至北京市豐臺(tái)區(qū)蓮花池東路126號(hào)C座北京市車駕管網(wǎng)辦業(yè)務(wù)中心，電話010-63972122。（市公安局公安交通管理局）

　　41.從哪些渠道可以查詢機(jī)動(dòng)車查封狀態(tài)？

　　答：個(gè)人用戶下載并登錄“交管12123”APP、單位用戶登錄交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)（http://bj.122.gov.cn），可以綁定本人名下車輛，綁定后可查詢名下車輛信息，信息中包含車輛狀態(tài)。如車輛被查封，車輛狀態(tài)將顯示“查封”。（市公安局公安交通管理局）

　　42.企業(yè)因受疫情影響，未能在6月30日之前完成年報(bào)申報(bào)，是否會(huì)調(diào)整相關(guān)管理措施？

　　答：對(duì)因受疫情影響未按時(shí)申報(bào)2021年度年報(bào)的市場(chǎng)主體，免予按照《中華人民共和國市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第七十條的規(guī)定進(jìn)行行政處罰。市場(chǎng)主體于2022年9月30日前完成年報(bào)的，不予執(zhí)行列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄或標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)措施。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　43.企業(yè)經(jīng)營地址發(fā)生了變化，受疫情影響未及時(shí)變更相關(guān)信息，因市場(chǎng)監(jiān)管部門無法取得聯(lián)系而被列入經(jīng)營異常名錄，應(yīng)該如何辦理移出？

　　答：對(duì)于因通過登記的住所或者經(jīng)營場(chǎng)所無法取得聯(lián)系，被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)，依法辦理住所（經(jīng)營場(chǎng)所）變更登記，或者主動(dòng)提出通過登記的住所（經(jīng)營場(chǎng)所）可以重新取得聯(lián)系后，向住所（經(jīng)營場(chǎng)所）所在地的區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局申請(qǐng)移出，也可通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)線上提交移出申請(qǐng)。

　　對(duì)于已變更地址的，市場(chǎng)監(jiān)管部門將在受理后3個(gè)工作日內(nèi)辦理移出。對(duì)于企業(yè)能夠通過提供有關(guān)材料證明其在原登記住所開展經(jīng)營活動(dòng)的，將自查實(shí)之日起3個(gè)工作日內(nèi)辦理移出。（市市場(chǎng)監(jiān)管局）

　　44.因受疫情影響受到處罰并公示的企業(yè)，如何辦理信用豁免？

　　答：在本市注冊(cè)、受新冠肺炎疫情影響受到一般行政處罰且已執(zhí)行完行政處罰決定、相關(guān)信息被公示的企業(yè)，可以在“信用中國（北京）”網(wǎng)站上“眾志成城抗擊疫情北京抗疫專欄”在線申請(qǐng)“信用豁免”服務(wù)，填寫《失信信息豁免申請(qǐng)表》、提交相關(guān)證明材料并簽署信用承諾書。市社會(huì)信用主管部門在2個(gè)工作日內(nèi)將申請(qǐng)信息發(fā)送至作出行政處罰決定的部門。作出行政處罰決定的部門收到信息后，于10個(gè)工作日內(nèi)完成核實(shí)認(rèn)定。對(duì)企業(yè)確因疫情原因?qū)е率艿揭话阈姓幜P且屬偶發(fā)行為、沒有造成社會(huì)危害后果的，由作出行政處罰決定的部門核實(shí)后出具認(rèn)定意見。市社會(huì)信用主管部門收到認(rèn)定意見后，對(duì)于認(rèn)定符合豁免條件的行政處罰信息，準(zhǔn)予不納入信用記錄，2個(gè)工作日內(nèi)撤下該信息在“信用中國（北京）”網(wǎng)站的公示，將相關(guān)豁免信息共享至有關(guān)部門及區(qū)社會(huì)信用主管部門，并告知申請(qǐng)企業(yè)信用豁免申請(qǐng)的處理結(jié)果。政策有效期至2022年12月31日。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局）