北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會黨組成員、北京市城建研究中心(北京市房屋管理事務(wù)中心)黨委書記、主任王爭：

　　物業(yè)管理與人民群眾生活息息相關(guān)，是首都城市治理水平的重要體現(xiàn)。中央“十五五”規(guī)劃建議中明確提出要“實施物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升工作”，中央城市工作會議也提出了建立“創(chuàng)新、宜居、美麗、韌性、文明、智慧”現(xiàn)代化人民城市的明確目標，北京市將深入落實中央部署，全面提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，重點開展以下工作：

　　建強業(yè)主組織，夯實治理根基。我們將積極推動各小區(qū)依法組建業(yè)委會或物管會，推動業(yè)主共同議事和協(xié)商共治。強化對業(yè)委會的監(jiān)督指導，確保其代表廣大業(yè)主的共同利益，切實做到運行透明、履職規(guī)范；對成立物管會的，賦能物管會依法履職，充分發(fā)揮好橋梁紐帶和監(jiān)督作用，成為小區(qū)治理的可靠力量。

　　強化黨建引領(lǐng)與社區(qū)協(xié)商機制。我們將持續(xù)推動物業(yè)管理有效融入基層治理，在社區(qū)黨組織領(lǐng)導下，建立健全居委會、業(yè)委會（物管會）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與的議事協(xié)調(diào)機制，通過議題共商、難題共解，引導各方主動履職、形成合力，及時響應(yīng)和解決居民關(guān)心的物業(yè)問題。

　　完善物業(yè)服務(wù)市場化機制。積極推動新修訂的《住宅物業(yè)服務(wù)標準》落地，引導業(yè)主大會和物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)實際“按需求選服務(wù)、依標準定價格”，共同維護“質(zhì)價相符”的市場秩序，促進物業(yè)服務(wù)良性發(fā)展。

　　持續(xù)補齊老舊小區(qū)管理短板。我們將針對物業(yè)服務(wù)缺失的老舊小區(qū)，因地制宜的推動引入物業(yè)服務(wù)，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋，通過建立長效管理機制，鞏固提升改造成果，讓老舊小區(qū)變得更加宜居。

　　積極推動科技應(yīng)用與服務(wù)創(chuàng)新。我們將鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)運用信息化技術(shù)，推廣智慧門禁、安防、停車等服務(wù)，提升管理效率，助力智慧城市建設(shè)；同時支持企業(yè)拓展服務(wù)范圍，在做好基礎(chǔ)服務(wù)的前提下，提供養(yǎng)老、托育、家政等便民服務(wù)，更好滿足居民多樣化生活需求。

　　此外，我們還將依托“接訴即辦”工作機制，持續(xù)關(guān)注物業(yè)管理類群眾訴求，對問題集中、反映強烈的小區(qū)開展專項治理，推動共性難題源頭化解，切實解決人民群眾關(guān)注的物業(yè)管理問題?！笆逦濉睍r期是推動城市高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段，在此期間，我們將以更高標準推進物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升，努力構(gòu)建與現(xiàn)代城市發(fā)展相適應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)體系，為市民營造更加舒適、安心、和諧的居住環(huán)境。