北京市民政局黨組成員、副局長、新聞發(fā)言人楊志偉：

　　“十四五”期間，北京持續(xù)深化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，著力解決老年人的實際養(yǎng)老需求。一方面是摸清楚了不同年齡、不同收入、不同情況老人的需求，梳理了現(xiàn)有政策在服務(wù)供給、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場培育上的痛點難點；另一方面是明確了“事業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)支撐事業(yè)、事業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展”的思路，在做好政府兜底保障的同時，用社會化、市場化的辦法，破解超大城市的養(yǎng)老難題，讓北京的養(yǎng)老服務(wù)從“有”朝著“優(yōu)”的方向高質(zhì)量推進(jìn)。具體做了三方面工作：

　　織密服務(wù)網(wǎng)

　　核心是完善養(yǎng)老服務(wù)的政策體系。我們建強(qiáng)了區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）三級居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，出臺了養(yǎng)老服務(wù)體系實施意見，還配套了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、養(yǎng)老助餐、人才隊伍建設(shè)等“1+N”系列政策，形成了改革的整體制度安排。針對“老老人”這個重點群體，也專門出臺了服務(wù)保障措施，基本搭起了養(yǎng)老政策體系的“四梁八柱”。

　　健全服務(wù)格局

　　重點是形成機(jī)構(gòu)、居家、旅居銜接補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)格局。目前全市備案運營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有622家，床位10.8萬張，其中70%以上評了星級，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照護(hù)能力更加強(qiáng)了；建成了13家區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心、122家街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心、1500多家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站、988個農(nóng)村鄰里互助點，居家社區(qū)養(yǎng)老的“網(wǎng)”織得更密了；另外還搭建了“冬南夏北”旅居養(yǎng)老平臺，上線了150多家優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資源，給活力老人更多養(yǎng)老選擇。

　　豐富服務(wù)供給

　　關(guān)鍵是讓老人能享受到更多實用服務(wù)。我們建設(shè)了3.3萬張家庭養(yǎng)老床位，開展了家庭照護(hù)者“云助”行動，累計為15萬人次的老人的家屬、保姆開展了專業(yè)培訓(xùn)，幫“老老人”解決了居家長期照護(hù)的難題；我們建設(shè)了養(yǎng)老助餐點，覆蓋了九成城鄉(xiāng)社區(qū)，更多老年人在家門口吃上了“暖心飯”；同時也推動基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)先給居家“老老人”簽家庭醫(yī)生協(xié)議，讓“老老人”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)更到位。

　　我們做的以上所有老有所養(yǎng)的工作，核心就是讓服務(wù)貼著老人的生活“溫度”走。出發(fā)點，是看見每一位老人真實的、細(xì)碎的需求；落腳點，是讓老人實實在在感受到“獲得感”。最終實現(xiàn)“讓老人滿意、讓家人放心、讓社會溫馨”的目標(biāo)。