醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，是醫(yī)患的“連心橋”，也是醫(yī)療環(huán)節(jié)間的“黏合劑”。

　　黨的二十屆四中全會(huì)提出要加快健康中國(guó)建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。發(fā)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是落實(shí)健康中國(guó)戰(zhàn)略的舉措之一，也是改善醫(yī)療服務(wù)的有力抓手。市衛(wèi)生健康委介紹，本市持續(xù)擴(kuò)大醫(yī)務(wù)社工服務(wù)的覆蓋面，目前已經(jīng)有293家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作，共有醫(yī)務(wù)社工787人。衛(wèi)生健康部門持續(xù)推動(dòng)醫(yī)務(wù)社工融入衛(wèi)生健康服務(wù)各場(chǎng)景全流程，在多個(gè)重點(diǎn)?？菩纬梢慌赏茝V的服務(wù)模式。

　　每天10時(shí)，北大人民醫(yī)院社工姜元一都會(huì)來到住院樓一層南側(cè)的兒科病房。進(jìn)門前，她會(huì)提前了解好新入院孩子的名單。向新入院患兒發(fā)放“入院大禮包”、聊天談心、了解需求、進(jìn)行住院指導(dǎo)……這是她每天的例行工作。

　　在北大人民醫(yī)院住院治療血液病的患者中，兒童約占一半。為了給患兒及其家庭提供更全面、更有效的幫助，北大人民醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了“髓愛童行”醫(yī)務(wù)社工服務(wù)項(xiàng)目，該項(xiàng)目也獲得了市衛(wèi)生健康委的培育支持?！八钀弁小钡纳绻ぢ?lián)合有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的患兒家長(zhǎng)，共同組建了名為“家委會(huì)”的微信群。在“家委會(huì)”里，患兒家長(zhǎng)互通信息、互相鼓勵(lì)，醫(yī)務(wù)人員定期傳遞健康宣教內(nèi)容，社工定期搜集患兒及家長(zhǎng)需求，幫助他們解決困難。

　　北大人民醫(yī)院的舉措，是本市各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)的縮影。市衛(wèi)生健康委介紹，本市已連續(xù)5年實(shí)施醫(yī)務(wù)社工多元培育項(xiàng)目，累計(jì)完成4批190個(gè)項(xiàng)目，覆蓋兒科血液病、腦卒中、眼科等多個(gè)領(lǐng)域。

　　除了各大醫(yī)院，醫(yī)務(wù)社工的身影，還活躍在社區(qū)里，隨時(shí)陪伴在居民身邊。

　　“最近幾年，您變得愛忘事兒了嗎？”“出門找路困難嗎？”“脾氣變大了嗎？”……這些看似家常聊天的話題，其實(shí)都是北京市腦健康體檢的測(cè)試題。在海淀區(qū)上莊鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)務(wù)社工科，這樣的“小測(cè)試”每天都在進(jìn)行。住在附近的老人來到社區(qū)，在醫(yī)務(wù)社工的幫助下進(jìn)行認(rèn)知功能篩查。

　　不久前，一名七旬老人做完一年一度的免費(fèi)健康體檢后，打算放棄認(rèn)知篩查，“就怕查出問題來，給家人添麻煩?！边@時(shí)，醫(yī)務(wù)社工的優(yōu)勢(shì)就發(fā)揮出來了，“別擔(dān)心，萬一真有‘苗頭’，咱們及時(shí)干預(yù)就能控制和延緩發(fā)展?！痹谏绻つ托牡囊龑?dǎo)下，老人完成了測(cè)試，并在初篩結(jié)果提示異常的情況下，通過醫(yī)聯(lián)體綠色通道轉(zhuǎn)診至北京老年醫(yī)院，接受了進(jìn)一步的檢查和診療。大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院聯(lián)手治療、干預(yù)后，老人的癥狀已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)。

　　市衛(wèi)生健康委介紹，目前本市已形成“以基層為重點(diǎn)、三級(jí)醫(yī)院引領(lǐng)、二級(jí)醫(yī)院支撐、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同推進(jìn)”的發(fā)展體系。同時(shí)，16個(gè)區(qū)和經(jīng)開區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已全面開展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。不久前，本市還啟動(dòng)了“雙工聯(lián)動(dòng)雙向賦能健康社區(qū)”的服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)醫(yī)務(wù)社工聯(lián)手社區(qū)社工，共同將服務(wù)從醫(yī)療機(jī)構(gòu)延伸至社會(huì)治理末梢，打通健康服務(wù)“最后一公里”。在提升患者健康服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，本市還在探索彰顯首都特色、體現(xiàn)首善標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作“北京模式”。

　　“我們將不斷改善醫(yī)療服務(wù)，讓醫(yī)務(wù)社工成為文明北京、健康北京建設(shè)的‘金名片’，為實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生健康治理能力、治理水平的現(xiàn)代化貢獻(xiàn)專業(yè)力量?！笔行l(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（孫樂琪）