作為首都高精尖產(chǎn)業(yè)主陣地和實體經(jīng)濟的壓艙石,北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(北京亦莊)始終保持著蓬勃的發(fā)展活力,眾多重點工程項目在此落地生根、拔節(jié)生長。但在項目全生命周期推進過程中,市政配套設(shè)施接入環(huán)節(jié)的“道路開口審批周期長、跨部門跑動次數(shù)多”等問題逐漸凸顯,不僅拉長項目建設(shè)周期,更成為制約營商環(huán)境優(yōu)化的痛點。
近日,北京經(jīng)開區(qū)印發(fā)《北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)“道路開口一件事”實施方案》(以下簡稱《方案》),以企業(yè)需求為導(dǎo)向,通過深度創(chuàng)新服務(wù)模式、系統(tǒng)優(yōu)化辦理流程,構(gòu)建高效便捷的“道路開口”集成化服務(wù)體系。
七個事項實行“四個一”辦理模式
辦理時限縮短一半
企業(yè)新建、改建或擴建項目時,為保障人員與車輛的順暢通行,需在周邊道路開設(shè)出入口,常伴隨樹木移植砍伐、城市綠地占用等情況。而在道路開設(shè)出入口前,企業(yè)需進行“道路開口”申請,這一業(yè)務(wù)涉及審批、交通、綠化、供水等多個部門,往往伴隨著反復(fù)溝通確認流程,存在環(huán)節(jié)繁雜、材料瑣碎、周期冗長等問題,“道路開口”業(yè)務(wù)辦理也因此成為多數(shù)企業(yè)辦事人畏懼的“攔路虎”。
針對這一難題,經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局深入踐行“高效辦成一件事”理念,通過企業(yè)調(diào)研、各鎮(zhèn)走訪、咨詢暗訪、先進借鑒等方式,系統(tǒng)梳理難點堵點,制定《方案》,進一步提高道路開口審批服務(wù)效率,服務(wù)項目快速落地。
開設(shè)服務(wù)專窗為企業(yè)提供全流程業(yè)務(wù)咨詢、統(tǒng)一接件和幫辦代辦服務(wù),實現(xiàn)多事項材料“一次提交”;統(tǒng)一踏勘標準、開展聯(lián)合踏勘減少企業(yè)打擾,實現(xiàn)“一次踏勘”;跨部門核定征收機制,確保征收標準的準確性和統(tǒng)一性,實現(xiàn)“一次繳費”;打造“亦企成長伙伴”,為企業(yè)提供全流程幫辦指導(dǎo)服務(wù),實現(xiàn)“一次辦結(jié)”……根據(jù)《方案》,凡是亦莊新城范圍內(nèi)涉及新建、改建、擴建項目在道路兩側(cè)增設(shè)機動車出入口的申請與審批,具體包含“道路兩側(cè)開辟道口、設(shè)置門坡、臺階”“占用、挖掘城市道路審批(縣級權(quán)限)首次申請”“砍伐城市樹木、遷移古樹名木審批(縣級權(quán)限)新申請”等7個政務(wù)服務(wù)事項,均可在亦城客廳獲得統(tǒng)一的咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。對于經(jīng)開區(qū)60平方公里范圍內(nèi)的道路開口申請,均可享受一次提交、一次踏勘、一次繳費、一次辦結(jié)“四個一”辦理模式。
“在此過程中,企業(yè)僅需對接‘道路開口一件事’專窗,即可完成全流程業(yè)務(wù)咨詢和辦理,跑動次數(shù)從4次減為1次,辦理時間也隨之被壓減50%,從30個工作日壓縮至15個工作日。”經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局有關(guān)負責(zé)人介紹。
科學(xué)劃定職責(zé)分工
跨區(qū)域業(yè)務(wù)辦理實現(xiàn)標準化與便捷化
企業(yè)辦理效率提升的背后,是經(jīng)開區(qū)相關(guān)部門的創(chuàng)新意識和協(xié)同理念的持續(xù)增強。根據(jù)《方案》,經(jīng)開區(qū)行政審批局創(chuàng)新實施“容缺受理”,企業(yè)可踏勘后補齊申請材料,大幅縮短內(nèi)部審批時間。同時,涉及“道路開口”業(yè)務(wù)辦理的交通、審批、綠化、路權(quán)等相關(guān)單位,還建立了專題會商機制,進一步強化內(nèi)部協(xié)同流轉(zhuǎn),讓企業(yè)審批手續(xù)辦理更為便捷。
考慮到亦莊新城225平方公里涉及通州區(qū)與大興區(qū)部分區(qū)域,《方案》特別區(qū)分細化了60平方公里與165平方公里的企業(yè)辦理流程。其中,核心區(qū)明確材料提交、流轉(zhuǎn)、踏勘、審批、送達等全鏈條標準;新擴區(qū)則建立統(tǒng)一咨詢機制,規(guī)范辦事指引,實現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務(wù)辦理的標準化與便捷化?!拔覀兘?jīng)過多次與臺湖、馬駒橋等八鎮(zhèn)相關(guān)負責(zé)人的協(xié)商,目前各鎮(zhèn)分別明確了道路開口工作相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系方式,全面梳理了鎮(zhèn)村道路開口流程,基本解決了企業(yè)不知道‘找誰辦、怎么辦’的問題?!苯?jīng)開區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局有關(guān)負責(zé)人介紹,營商環(huán)境建設(shè)局還聯(lián)合通州、大興兩區(qū)有關(guān)部門探索未賦權(quán)事項的“跨區(qū)辦理”,助力企業(yè)就近辦事。“同時,我們還協(xié)同各部門建立常態(tài)化問題反饋解決機制,希望第一時間解決企業(yè)堵點難點問題,進一步推動新擴區(qū)域辦理流程和工作標準優(yōu)化透明?!鄙鲜鲐撠?zé)人說道。
持續(xù)破解“多跨關(guān)聯(lián)”難題
讓改革成果惠及更多企業(yè)
據(jù)介紹,道路開口業(yè)務(wù)具有典型的“多跨關(guān)聯(lián)”特點,即:跨區(qū)域(核心區(qū)、新擴區(qū)域、其他區(qū))、跨部門(經(jīng)開區(qū)各職能部門以及駐區(qū)垂管部門)、跨層級(市、區(qū)、鎮(zhèn)街)、跨鏈條(審管執(zhí))、跨時間(多個事項接續(xù)辦)。也正因這一特點,成為影響企業(yè)辦事效率與辦事體驗的主要掣肘,“道路開口一件事”的改革推行為破解“多跨關(guān)聯(lián)”問題提供了“亦莊方案”。
“‘道路開口一件事’是經(jīng)開區(qū)的特色場景,也是我們聚焦企業(yè)訴求開展的‘小切口’改革?!苯?jīng)開區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局有關(guān)負責(zé)人介紹,《方案》的落地實施,不僅標志著北京經(jīng)開區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)效能方面邁出了堅實步伐,更將為區(qū)內(nèi)企業(yè)帶來實實在在的便利與實惠,助力企業(yè)輕裝上陣、加速前行,共同推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
未來,經(jīng)開區(qū)將以此次改革為契機,不斷發(fā)掘企業(yè)辦事難點痛點,推出針對性的改革舉措,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,在更大范圍更多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“高效辦成一件事”,真正為企業(yè)和老百姓帶來獲得感。