將企業(yè)辦事的關(guān)注重點(diǎn)視為改革的“指南針”和“動(dòng)力源”，精準(zhǔn)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境不斷升級(jí)……在北京經(jīng)開區(qū)，這樣的“良性循環(huán)”新圖景正徐徐展開。

　　為進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革與營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的良性互動(dòng)，近日，北京經(jīng)開區(qū)發(fā)布“高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單”，基于2024年度服務(wù)辦件數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)篩選出113項(xiàng)企業(yè)服務(wù)高頻事項(xiàng)，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目落地、涉外服務(wù)、人才服務(wù)四大領(lǐng)域。

　　在“高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單”中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域高頻事項(xiàng)76項(xiàng)，涉及企業(yè)登記注冊(cè)、變更等市場(chǎng)主體運(yùn)營(yíng)和公共服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)；項(xiàng)目落地領(lǐng)域高頻事項(xiàng)23項(xiàng)，涉及環(huán)境影響評(píng)價(jià)、規(guī)劃許可等工程建設(shè)和城市管理相關(guān)審批；人才服務(wù)領(lǐng)域高頻事項(xiàng)7項(xiàng)，以外埠人員工作居住證的新辦、變更、續(xù)簽以及人才引進(jìn)為主；涉外服務(wù)領(lǐng)域高頻事項(xiàng)7項(xiàng)，包括外國(guó)人來華工作許可、外商投資項(xiàng)目備案等。

　　“這些高頻事項(xiàng)是我們從2024年度381.47萬件總辦件量中（不含稅務(wù)部門事項(xiàng)），運(yùn)用智能篩選模型，通過服務(wù)對(duì)象、‘一件事’辦理場(chǎng)景、區(qū)域產(chǎn)業(yè)定位多維度分析、篩選出來的?！苯?jīng)開區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各類高頻事項(xiàng)的占比分布，也映射出經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的縮影：作為首都改革開放先行區(qū)和高精尖產(chǎn)業(yè)主陣地，越來越多的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)主體、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、高端人才來到經(jīng)開區(qū)，在這里創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、落地扎根。

　　“企業(yè)人才的奔赴讓經(jīng)開區(qū)的發(fā)展充滿活力，怎么回應(yīng)這份信任，讓他們不僅留得住，還能發(fā)展好，這得從他們最關(guān)切處做起?！苯?jīng)開區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“這張清單就是企業(yè)人才的‘最關(guān)切’，也是我們提升服務(wù)、推進(jìn)改革的‘切入點(diǎn)’和‘著力點(diǎn)’?！?/p>

　　當(dāng)前，經(jīng)開區(qū)正以“高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單”為“改革切口”，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升企業(yè)人才的辦事便利度和體驗(yàn)感。針對(duì)單個(gè)高頻事項(xiàng)，將辦理所需材料、操作步驟、注意事項(xiàng)等進(jìn)行細(xì)化拆分，提升咨詢受理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平；推行高頻事項(xiàng)跨域辦理、信用容缺、告知承諾備查等辦理模式，降低市場(chǎng)主體辦事成本；將多部門分頭辦理“單項(xiàng)事”統(tǒng)籌整合為企業(yè)視角的“一件事”，通過流程優(yōu)化、資源整合，實(shí)現(xiàn)“一類事一次辦”，讓企業(yè)人才辦事更加便捷高效……

　　“從咨詢企業(yè)開辦到取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照只用了不到三天，這種高效辦理速度是我在其他地方?jīng)]有感受到的，也再次印證了我選擇在北京經(jīng)開區(qū)發(fā)展的決定是正確的?！比涨?，臺(tái)胞莊英賢在北京經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取了自己的第三家企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，發(fā)出這樣的感慨。正是由于一個(gè)個(gè)“小切口”改革的不斷推行，越來越多像莊英賢這樣的企業(yè)家為經(jīng)開區(qū)投下“信任票”。

　　企業(yè)需要的就是亦莊要辦的。一直以來，經(jīng)開區(qū)堅(jiān)持聚焦企業(yè)關(guān)切的高頻事項(xiàng)，創(chuàng)新惠企利企服務(wù)舉措，已推動(dòng)14項(xiàng)企業(yè)關(guān)注度高、辦理量大的高頻“一件事”服務(wù)場(chǎng)景下沉至工委組織人事部亦企服務(wù)港，實(shí)現(xiàn)企業(yè)事“身邊辦”；打造證照0號(hào)管家智能化應(yīng)用平臺(tái)，為企業(yè)提供“未辦預(yù)警、將辦提醒”線上管家服務(wù)；設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)專區(qū)，集成企業(yè)開辦及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的“一站式”辦理服務(wù)，助力企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)從無到有的“蝶變”……也正因此，僅2024年，經(jīng)開區(qū)就有萬余家企業(yè)新設(shè)，同比增長(zhǎng)28.6%，這片蓬勃發(fā)展的營(yíng)商沃土吸引了超10萬家經(jīng)營(yíng)主體聚集。

　　未來，經(jīng)開區(qū)將繼續(xù)秉承“超前半步”的服務(wù)理念，動(dòng)態(tài)梳理更新“高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單”，圍繞清單的高頻事項(xiàng)進(jìn)一步挖掘深層企業(yè)需求，從“小切口”入手，提升為企服務(wù)質(zhì)效，撬動(dòng)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，增加企業(yè)高效“辦成事”的獲得感，用服務(wù)升級(jí)助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。