密云區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深入開展綜治中心規(guī)范化建設(shè)，立足“化解矛盾、為民服務(wù)，集合辦公、方便群眾，權(quán)責(zé)清晰、履職到位”的原則，將“說法評理”平臺與綜治中心建設(shè)深度融合、一體謀劃、同步推進(jìn)。區(qū)級綜治中心于2025年6月實(shí)現(xiàn)實(shí)體化運(yùn)行，并統(tǒng)籌指導(dǎo)鎮(zhèn)、村兩級綜治中心有效開展工作，切實(shí)實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，確?！帮L(fēng)險不外溢，矛盾不上交”。

　　“真是太感謝了，要是沒村里綜治中心幫著協(xié)調(diào)，這賠償?shù)氖虏恢酪系绞裁磿r候！”高嶺鎮(zhèn)上甸子村村民陳某握著回訪干部的手，言語間滿是感激。這暖心互動的背后，是上甸子村綜治中心在“25·7”強(qiáng)降雨后的民生“大考”中，充分運(yùn)用“說法評理”機(jī)制，高效化解鐵路搶險復(fù)舊工程糾紛，交出施工單位與村民“雙滿意”答卷的生動實(shí)踐。

　　分歧始末，搶險施工起糾紛 賠償事宜難統(tǒng)一

　　2025年7月，一場突如其來的強(qiáng)降雨引發(fā)山洪，打破了京通鐵路高嶺鎮(zhèn)上甸子村段的平靜——鐵路路基被沖垮，行車被迫中斷。施工單位緊急進(jìn)場搶險復(fù)舊，過程中不慎造成村民陳某承包地作物受損，樹木被砍伐剮蹭，其自建的水泥路也被壓壞。一邊是關(guān)乎鐵路運(yùn)輸安全的搶險大事，一邊是村民維護(hù)自身權(quán)益的迫切需求，雙方就臨時占地補(bǔ)償、樹木損失賠付及合同款項履約等事宜反復(fù)溝通，但因訴求差異始終未能達(dá)成一致，矛盾逐漸升級，引發(fā)陳某多次阻工，緊張的搶險復(fù)舊工程也陷入停滯。

　　合力破局，綜治牽頭搭橋梁 多方聯(lián)動促和解

　　村綜治中心了解有關(guān)情況后，第一時間啟動“說法評理”機(jī)制，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、矛盾化解的核心作用，組織村里的鄉(xiāng)賢調(diào)解員與駐村政法干警同步介入。工作人員深入現(xiàn)場實(shí)地核查，細(xì)致梳理雙方訴求焦點(diǎn)，一方面用通俗易懂的語言向陳某解讀鐵路搶險復(fù)舊工程的公共利益屬性及相關(guān)補(bǔ)償政策，引導(dǎo)其理性表達(dá)訴求；另一方面，積極與施工方溝通對接，明確施工方在流程報備、損失賠償?shù)确矫娴呢?zé)任，推動其正視陳某的合理訴求，避免矛盾進(jìn)一步激化。

　　在“說法評理團(tuán)”的耐心調(diào)解下，爭議雙方的情緒逐漸平復(fù)，道理越講越明，最終形成了“搶險救災(zāi)是首位”“損壞個人財產(chǎn)，不是故意也得賠”的共識。針對賠償數(shù)額這一核心分歧，村綜治中心主動“向上”對接，請來鎮(zhèn)綜治中心工作人員共同參與協(xié)商，最終促成雙方達(dá)成一致，陳某順利拿到了賠償款，停滯多日的京通鐵路搶險復(fù)舊工程也得以順利復(fù)工。

　　舉一反三，提前謀劃早統(tǒng)籌 護(hù)航民生促和諧

　　經(jīng)過主動排查，與陳某情況類似的村民，在該村還有14戶。村綜治中心迅速總結(jié)經(jīng)驗，梳理可復(fù)制、可推廣的調(diào)解思路，聯(lián)合鎮(zhèn)綜治中心、護(hù)路辦等相關(guān)部門提前介入、主動對接，逐戶上門走訪核實(shí)損失，面對面溝通訴求，依法依規(guī)核算賠償補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，全程跟蹤施工方與村民的協(xié)商進(jìn)度，確保每一戶村民的合理訴求都得到妥善回應(yīng)。截至目前，剩余14戶村民的相關(guān)賠償已全部落實(shí)到位，所有款項均足額發(fā)放至村民手中。

　　這起糾紛的妥善化解，正是高嶺鎮(zhèn)深入推進(jìn)鎮(zhèn)村兩級綜治中心規(guī)范化建設(shè)、深度融合“說法評理”機(jī)制的鮮活寫照。通過前置風(fēng)險排查、主動對接訴求、高效響應(yīng)需求、凝聚多方合力，變“事后調(diào)解”為“事前預(yù)防”，既為災(zāi)后重建工作打通了堵點(diǎn)、保障了工程穩(wěn)步推進(jìn)，又精準(zhǔn)回應(yīng)了村民關(guān)切、維護(hù)了群眾合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)急搶險不減速、民生保障不缺位”的雙贏目標(biāo)，筑牢了轄區(qū)社會穩(wěn)定與民生安寧的堅固防線。