●48天里，豐臺(tái)區(qū)26個(gè)街鎮(zhèn)全員行動(dòng)，一場(chǎng)覆蓋全域的“向群眾報(bào)告”火熱開(kāi)展

　　●1.1萬(wàn)余名群眾走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)與街鎮(zhèn)干部“面對(duì)面”，線上直播與媒體報(bào)道觸達(dá)百萬(wàn)人次

　　●收集到1319項(xiàng)民生訴求，其中755項(xiàng)已高效辦結(jié)，564項(xiàng)納入清單持續(xù)跟進(jìn)

　　“兩個(gè)多月前我們承諾，‘街鎮(zhèn)向群眾報(bào)告’不是一場(chǎng)秀，而是一份鄭重的約定。今天，我們帶著整個(gè)‘暑假’完成的‘民生試卷’，向豐臺(tái)百姓集中‘報(bào)告’。”10月16日，“遇見(jiàn)豐臺(tái)·眾匯京彩”——豐臺(tái)區(qū)“街鎮(zhèn)向群眾報(bào)告工作”機(jī)制成效創(chuàng)新發(fā)布活動(dòng)，在方莊街道文化藝術(shù)中心一方書莊舉行。

　　會(huì)上，豐臺(tái)區(qū)委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)胡戴萍表示，7月10日至8月26日短短的48天里，豐臺(tái)區(qū)26個(gè)街鎮(zhèn)全員行動(dòng)，一場(chǎng)覆蓋全域的“向群眾報(bào)告”火熱開(kāi)展，而這份實(shí)打?qū)嵉拿裆鹁硪睬逦宫F(xiàn)出機(jī)制從“精彩亮相”到“深耕細(xì)作”的轉(zhuǎn)變。

　　1.1萬(wàn)余名群眾走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)與街鎮(zhèn)干部“面對(duì)面”，線上直播與媒體報(bào)道觸達(dá)百萬(wàn)人次，從老樓改造的進(jìn)度追問(wèn)到老年餐的溫度關(guān)切，從停車難的破解建議到反詐宣傳的細(xì)節(jié)提醒，這場(chǎng)“開(kāi)門搞建設(shè)、躬身聽(tīng)民意”的實(shí)踐，共收集到1319項(xiàng)民生訴求，其中755項(xiàng)已高效辦結(jié)，564項(xiàng)納入清單持續(xù)跟進(jìn)，讓基層治理從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)服務(wù)”，從“單向匯報(bào)”變成“雙向奔赴”。

　　數(shù)據(jù)見(jiàn)真章

　　755項(xiàng)訴求落地見(jiàn)效

　　“清單化治理”破解民生堵點(diǎn)

　　“報(bào)告會(huì)的價(jià)值，終究要靠‘事是否辦成了’來(lái)檢驗(yàn)，群眾滿意才是真成績(jī)?！焙髌颊f(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，首輪報(bào)告中，群眾現(xiàn)場(chǎng)拋出191個(gè)問(wèn)題，街鎮(zhèn)干部當(dāng)場(chǎng)“接招”；通過(guò)會(huì)前上門、會(huì)中留言、線上互動(dòng)等方式，收集到1319項(xiàng)意見(jiàn)建議，內(nèi)容聚焦老樓改造、老年餐、停車難等“家門口的事”。

　　如今，這些訴求已有755項(xiàng)落地解決：有的街鎮(zhèn)盤活邊角地新增共享車位，緩解“停車難”；有的加快養(yǎng)老助餐點(diǎn)布局，讓老人吃飯更方便；各社區(qū)還針對(duì)電信詐騙開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳?！笆Ｏ碌?64項(xiàng)復(fù)雜訴求，比如小區(qū)設(shè)施更新、老舊樓棟改造，也全部建檔立賬，實(shí)行‘清單化管理、銷號(hào)式落實(shí)’?！焙髌颊f(shuō)，這標(biāo)志著豐臺(tái)的治理方式正在轉(zhuǎn)變——從“接訴即辦”的被動(dòng)響應(yīng)，轉(zhuǎn)向“未訴先辦”的主動(dòng)作為，再到“舉一反三”的系統(tǒng)解決。

　　1.1萬(wàn)余名群眾的參與、755項(xiàng)訴求的落地，背后是基層干部“連軸轉(zhuǎn)”的付出，更是豐臺(tái)用“制度微創(chuàng)新”換群眾“長(zhǎng)幸福”的決心。北宮鎮(zhèn)將報(bào)告會(huì)搬進(jìn)中華名棗園，單場(chǎng)圖文直播瀏覽量破52萬(wàn)；太平橋街道以聯(lián)合企業(yè)“開(kāi)盲盒”的形式帶動(dòng)“家門口經(jīng)濟(jì)”。這些細(xì)節(jié)印證著：“打開(kāi)天窗說(shuō)亮話”的溝通方式，真正走進(jìn)了群眾心里。

　　創(chuàng)新破常規(guī)

　　會(huì)場(chǎng)搬出會(huì)議室

　　治理從“單向說(shuō)”變“雙向聊”

　　“過(guò)去是‘領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)上講，群眾臺(tái)下聽(tīng)’，現(xiàn)在要讓群眾‘沉浸式’參與。”胡戴萍介紹，各街鎮(zhèn)在報(bào)告形式上“八仙過(guò)?！保蚱屏嘶鶎訁R報(bào)的刻板印象。會(huì)場(chǎng)不再局限于會(huì)議室：北宮鎮(zhèn)的報(bào)告會(huì)伴著棗香開(kāi)，長(zhǎng)辛店街道結(jié)合紅色文化講故事，南苑街道在社區(qū)設(shè)分會(huì)場(chǎng)，在居民家門口拉家常。

　　干部的呈現(xiàn)方式也更“接地氣”：脫稿成新風(fēng)尚，大家用大白話曬家底、算民生賬，PPT、短視頻輪番上陣；互動(dòng)環(huán)節(jié)更是“辣味十足”，不僅眾多居民代表到場(chǎng)，“返鄉(xiāng)”學(xué)子、外賣小哥、社區(qū)商戶等“新面孔”也成了“座上賓”，線上線下同步參與，讓不能到現(xiàn)場(chǎng)的群眾也能“發(fā)聲”。

　　更關(guān)鍵的是，報(bào)告會(huì)不是“一告了之”。胡戴萍說(shuō)，各街鎮(zhèn)都在做“后半篇文章”：縱向推動(dòng)社區(qū)、物業(yè)向居民、業(yè)主報(bào)告，和“五鄰議事”融為一體；橫向開(kāi)展養(yǎng)老、教育、環(huán)境等專題報(bào)告，讓分管領(lǐng)導(dǎo)精準(zhǔn)回應(yīng)；向上則用“吹哨報(bào)到”機(jī)制，邀請(qǐng)區(qū)直部門現(xiàn)場(chǎng)辦公，形成上下聯(lián)動(dòng)的合力?！皬摹宙?zhèn)報(bào)告’到‘體系貫通’，就是要讓溝通更深入，解決問(wèn)題更高效?！?/p>

　　深耕謀長(zhǎng)遠(yuǎn)

　　正視短板再發(fā)力

　　讓“向群眾報(bào)告”融入治理基因

　　“成績(jī)不說(shuō)跑不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了?！焙髌继寡裕纵唽?shí)踐中仍有不足：部分街鎮(zhèn)“成績(jī)多、問(wèn)題少”，現(xiàn)場(chǎng)回答有時(shí)偏政策解釋，深層次堵點(diǎn)破解力度不夠；中青年、新業(yè)態(tài)從業(yè)者參與度有待提升，個(gè)別場(chǎng)次互動(dòng)時(shí)間短、流程不夠規(guī)范。

　　針對(duì)這些短板，豐臺(tái)已明確下一步方向?！耙凇珳?zhǔn)’上再發(fā)力，會(huì)前把群眾最急最難的問(wèn)題撈實(shí)撈透，干部要敢于亮短板、明確時(shí)間表?！焙髌急硎?，還要強(qiáng)化“體系”銜接，讓街鎮(zhèn)、社區(qū)、專項(xiàng)報(bào)告形成民意網(wǎng)絡(luò)，確保復(fù)雜問(wèn)題“接得住、辦得快”；更要推動(dòng)“常態(tài)”化，把報(bào)告成果與干部考核、資源分配掛鉤，讓“向群眾報(bào)告”從“集中活動(dòng)”變成工作習(xí)慣。

　　2025年“向群眾報(bào)告”的這場(chǎng)實(shí)踐，對(duì)豐臺(tái)而言只是新起點(diǎn)。“我們要以‘長(zhǎng)辛先鋒’行動(dòng)為引領(lǐng)，讓每一條街巷都有煙火氣、人情味?！焙髌颊f(shuō)，未來(lái)豐臺(tái)會(huì)繼續(xù)用務(wù)實(shí)舉措傾聽(tīng)民意，也誠(chéng)懇邀請(qǐng)群眾監(jiān)督參與，“基層治理的創(chuàng)新，就在干部的實(shí)在話里，在群眾的熱乎勁中，我們要一起把豐臺(tái)建設(shè)得更好?！?/p>