2025年4月，豐臺區(qū)以一場貫穿全月的“春風惠企服務月”活動，掀起營商環(huán)境改革新浪潮。以“高效辦成一件事”為牽引，通過政策精準觸達、服務智慧煥新、法治生態(tài)構建、語種服務擴容、數(shù)據(jù)要素激活五大維度系統(tǒng)性創(chuàng)新，實現(xiàn)政務服務從“能辦”向“好辦、智辦、愿辦”轉(zhuǎn)變，全面提高政務服務和數(shù)據(jù)管理水平，持續(xù)擦亮“豐宜服務”金名片，為區(qū)域“倍增追趕”戰(zhàn)略注入強勁動能。

　　從“人找政策”到“政策追企”

　　52個窗口開啟效能躍遷式“空間革命”

　　“過去找政策像大海撈針，現(xiàn)在使用‘京策’平臺可以直接推送適配條款！”在豐臺區(qū)社會觀察員政務服務體驗活動現(xiàn)場，一家鏈長企業(yè)代表說。近日，區(qū)政數(shù)局聯(lián)合多部門，邀請21家鏈長企業(yè)、民營企業(yè)代表走進煥然一新的政務服務中心，沉浸式探訪“國際人才港”“綠通工作室”等特色服務場景，讓企業(yè)深入了解“一站式”服務模式、智能化設備應用及便民利企創(chuàng)新舉措。

　　活動現(xiàn)場，“惠企政策大禮包”精準投遞?！盀榱藥椭髽I(yè)了解政策、運用政策，打通政策落地的‘最后一公里’，我們將‘京策’平臺使用技巧、稅務‘微藍+’品牌服務解讀、公共數(shù)據(jù)開放指南等進行模塊化推介，相當于把各類惠企政策打包‘一鍵直達’送上門?！眳^(qū)政數(shù)局信息公開科趙雪純介紹。企業(yè)代表值得買相關負責人王彬在交流中感嘆道：“過去要跑多個部門才能弄明白的政策，現(xiàn)在一個服務包全搞定，這才是真‘解渴’！”

　　走進改造后的區(qū)政務服務中心綜合受理專區(qū)，一場“空間革命”正釋放服務新勢能。區(qū)政數(shù)局運保中心負責人郭盈說：“我們將原有的52個窗口重新規(guī)劃為多個功能清晰的分區(qū)，北側是‘企業(yè)服務港’，南側是‘民生便利站’?！?/p>

　　企業(yè)服務窗口統(tǒng)一集中至北側區(qū)域，并創(chuàng)新開設高效辦成一件事服務區(qū)、金融服務區(qū)和特色服務區(qū)，這一改變縮短企業(yè)辦事人員尋找窗口的時間，提升辦事效率?？梢宰⒁獾?，高效辦成一件事服務區(qū)設立的“1對1指導”窗口尤為亮眼，采用“雙面屏”交互窗口，企業(yè)申報與工作人員指導受理實時同步，申報效率大幅提升。

　　南側窗口同樣經(jīng)歷了精心優(yōu)化設計，設立愛心服務區(qū)、便民服務區(qū)等，其中便民服務區(qū)涵蓋小客車業(yè)務、運管業(yè)務等836項高頻個人事項，全面覆蓋群眾日常辦事需求。車駕管業(yè)務窗口則通過“潮汐調(diào)度”模式，進一步提升業(yè)務辦理的便捷性與高效性。

　　法律服務嵌入政務服務鏈

　　多語服務港上線

　　“在一層綜窗拿到變更后的營業(yè)執(zhí)照，馬上就可以到六層的公共法律服務中心‘公證咨詢’窗口進行公證，簡直是無縫銜接，大幅提升了我們的辦事效率?！蹦称髽I(yè)負責人趙女士在首佳公證處政務中心窗口完成業(yè)務后感慨道。在“春風惠企服務月”期間，豐臺區(qū)特邀首佳公證處入駐區(qū)政務服務中心，并邀約一批業(yè)務精湛、經(jīng)驗豐富的專業(yè)律師入駐，為企業(yè)解答法律相關問題，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展及營商環(huán)境注入強勁法治動能。

　　近日，一場別開生面的“數(shù)據(jù)要素公開課”在豐臺創(chuàng)新中心開講，吸引科技、金融、商貿(mào)等領域50余家企業(yè)參與，不斷深化數(shù)據(jù)要素市場化改革?！拔覀兙o扣企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點，打造‘場景化教學+長效化服務’，推動構建豐臺區(qū)數(shù)據(jù)要素生態(tài)圈，幫助參訓企業(yè)建立從數(shù)據(jù)管理到價值釋放的全鏈條認知。下一步，將持續(xù)開展培訓，加速培育數(shù)據(jù)驅(qū)動型標桿企業(yè)，為區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能?！眳^(qū)政數(shù)局數(shù)據(jù)管理中心負責人郭雨婷說。

　　與此同時，豐臺區(qū)人民政府網(wǎng)站多語服務港正式上線，成為全市首個提供多語種信息的區(qū)級政府平臺。在登錄頁面可以看到，專欄內(nèi)優(yōu)先推出英語、日語、俄語、阿拉伯語四個語言版本，集中展示豐臺歷史文化、商務投資、旅游出行等關鍵信息，解決外籍人士“信息碎片化”難題，實現(xiàn)一站式資訊整合?！按舜胃碌囊淮罅咙c是，我們設置了投資信息板塊，推介豐臺重點產(chǎn)業(yè)政策、招商項目及營商環(huán)境，助力外資企業(yè)高效落地，實現(xiàn)政企服務聯(lián)動?！眳^(qū)政數(shù)局信息公開科負責人尹賽介紹。

　　隨著2025年“春風惠企服務月”圓滿收官，此刻的豐臺正以政務服務“小切口”推動營商環(huán)境“大變革”，在“倍增追趕”的賽道上跑出“加速度”?！盃I商環(huán)境沒有最好只有更好，我們將持續(xù)健全服務體系、創(chuàng)新服務模式，以‘豐宜服務’金名片，讓每一家企業(yè)、每一位群眾都能感受到‘豐臺速度’與‘豐臺溫度’?！眳^(qū)政數(shù)局相關負責人說。