依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《政府信息公開條例》)第五十條規(guī)定，編制本報(bào)告。

　　一、總體情況

　　2021年，市政務(wù)服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)辦《2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》和《北京市2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》各項(xiàng)要求，主動(dòng)推進(jìn)決策公開、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開等工作，嚴(yán)格履行法定公開義務(wù)。具體工作如下：

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制

　　一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把信息公開工作作為重點(diǎn)任務(wù)抓緊抓實(shí)，多次就政務(wù)公開、依申請(qǐng)公開工作進(jìn)行專題研究，明確要求依托政府網(wǎng)站做好各項(xiàng)信息公開工作，堅(jiān)持“常態(tài)化公開原則”，增強(qiáng)工作透明度和群眾知曉率，持續(xù)提升政府信息公開水平，確保政府信息公開有序開展。

　　二是健全決策類信息公開機(jī)制，做好意見征集工作，政策需求類面向全社會(huì)進(jìn)行公開意見征集；進(jìn)一步健全我局網(wǎng)民互動(dòng)回復(fù)機(jī)制，完善信息公開流程，增進(jìn)與公眾的互動(dòng)交流,進(jìn)一步優(yōu)化公眾參與渠道。

　　(二)突出重點(diǎn)領(lǐng)域，深化主動(dòng)公開

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)關(guān)于“深化政務(wù)公開”的決策部署，堅(jiān)持以公開為常態(tài)，不公開為例外，積極做好重點(diǎn)領(lǐng)域主動(dòng)公開工作，推進(jìn)“證照分離”、“照后減證”、“一業(yè)一證”、電子發(fā)票、電子印章全面應(yīng)用等改革舉措的信息公開，重點(diǎn)發(fā)布了中小微企業(yè)金融信貸、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”等工作進(jìn)展情況。

　　深化主動(dòng)公開，從信息源頭梳理公開屬性，做到法定主動(dòng)公開內(nèi)容公開到位。

　　(三)規(guī)范依申請(qǐng)公開，暢通受理渠道

　　依法做好政府信息公開依申請(qǐng)工作，嚴(yán)格依法依規(guī)辦理依申請(qǐng)公開，推動(dòng)依申請(qǐng)公開向主動(dòng)公開轉(zhuǎn)化。2021年度，依申請(qǐng)公開共收到各渠道申請(qǐng)21條，其中通過網(wǎng)頁申請(qǐng)15條、通過郵寄方式申請(qǐng)5條、現(xiàn)場(chǎng)渠道申請(qǐng)1條。

　　(四)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平

　　成立局網(wǎng)站編審委員會(huì)，規(guī)范信息發(fā)布流程，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，更好地服務(wù)受眾。在局網(wǎng)站頁面顯著位置開設(shè)了政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、政民互動(dòng)公開專欄，及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，權(quán)威解讀政策，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，保障企業(yè)群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　(五)強(qiáng)化教育培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)督保障

　　定期組織參加培訓(xùn)，進(jìn)一步提升政府信息公開相關(guān)人員工作水平。對(duì)政府網(wǎng)站信息報(bào)送情況每月進(jìn)行排名,督促各處室(中心)報(bào)送相關(guān)信息，確保信息內(nèi)容更新及時(shí)。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　我局政府信息公開工作在內(nèi)容創(chuàng)新、服務(wù)公眾等方面仍存在一定的不足。一是政策解讀信息種類較少，不利于網(wǎng)民對(duì)政策的理解。二是政府信息公開渠道結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。三是政府信息公開欄目實(shí)用度有待提升。

　　針對(duì)以上問題，我局將重點(diǎn)開展以下工作，一是采用“政務(wù)+融媒”的新媒體方式，以公眾樂于接受的形式發(fā)布政策解讀，拓展解讀材料傳播途徑，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，增強(qiáng)政策影響力。二是加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，通過網(wǎng)站頁面創(chuàng)新策劃，及時(shí)發(fā)布重要征集活動(dòng)、重大政策信息和涉及政務(wù)服務(wù)方面的信息，讓群眾看得透、理解透，提升政府公信力，提升“政務(wù)服務(wù)”在線服務(wù)水平。三是持續(xù)暢通信息公開渠道，構(gòu)建政府信息公開立體網(wǎng)絡(luò)。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　2021年，本機(jī)關(guān)未發(fā)生收取信息處理費(fèi)情況。發(fā)出收費(fèi)通知的件數(shù)和總金額以及實(shí)際收取的總金額均為0。

　　如需了解更多政府信息，請(qǐng)登錄北京市政務(wù)服務(wù)管理局網(wǎng)站地址http://zwfwj.beijing.gov.cn查詢。