依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《政府信息公開條例》)第五十條規(guī)定，編制本報告。

　　一、總體情況

　　2020年，市城市管理委堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，立足加強"四個中心"功能建設(shè)和提高"四個服務(wù)"水平，圍繞城市管理重點工作和疫情防控工作，按照政府信息公開相關(guān)工作要求，認真落實《政府信息公開條例》，堅持以"公開為常態(tài)，不公開為例外"為原則，編制2020年政務(wù)公開工作要點，全面推進政府信息主動公開，依法依規(guī)做好依申請公開，加強政府信息全鏈條管理，規(guī)范政府信息公開平臺建設(shè)，全力推進政府信息公開工作有序開展。

　　(一)主動公開方面

　　定期公開重要民生實事項目及市政府工作報告中重點工作的完成情況。利用專題、圖解、視頻、新聞發(fā)布會等多種形式，借助北京電視臺、《北京晚報》、"市民對話一把手"、微博、微信、抖音、快手等多個平臺，做好城市精細化管理、生活垃圾分類、建筑垃圾規(guī)范管理、背街小巷治理、架空線入地、供熱服務(wù)保障等重點領(lǐng)域信息公開情況。按照《政府信息公開條例》，調(diào)整政府信息公開專欄及目錄，更新法定主動公開信息，尤其是涉及優(yōu)化營商環(huán)境工作信息，及時發(fā)布環(huán)衛(wèi)、電、氣、熱等行業(yè)領(lǐng)域疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)信息。公開年度預(yù)、決算信息，開設(shè)專欄集中公開行政許可事項和其他服務(wù)事項，提供"網(wǎng)上服務(wù)"入口，做好公務(wù)員招考等公示公告，做到"應(yīng)公開，盡公開"。

　　(二)依申請公開方面

　　按照《政府信息公開條例》，修訂《北京市城市管理委員會政府信息公開指南》，暢通依申請公開渠道，規(guī)范依申請公開全流程辦理。全年共辦理信息公開申請53件。針對疑難申請事項，加強會商，確保依法依規(guī)答復(fù)；針對咨詢、非本機關(guān)信息等申請事項，注重與申請人溝通，切實解決申請人需求。同時，定期梳理政府信息公開申請情況，動態(tài)調(diào)整政府信息公開屬性。

　　(三)政府信息管理方面

　　按照全清單修訂有關(guān)要求，結(jié)合2020年度重點工作，重新梳理并發(fā)布《北京市城市管理委員會政府信息主動公開全清單》，確定150條主動公開政府信息，按要求做好公開工作。加強重大決策全流程管理：決策出臺前，涉及重要民生事項的，邀請人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者、新聞媒體、相關(guān)企業(yè)及協(xié)會等參加專題會或主任辦公會研提意見，并對所有重大事項履行預(yù)公開程序，征求意見階段同步公開文件解讀，按時發(fā)布意見采納情況說明，增強決策透明度；決策出臺后，加大政策解讀力度，創(chuàng)新政策解讀形式，采用簡明問答、一圖讀懂等方式提高政策解讀實用度，同時公開《2020年決策事項目錄》并定期更新，健全向市政府公報編輯室報送規(guī)范性文件機制，建立報送臺賬，2020年按要求完成22件規(guī)范性文件報送及公開工作。

　　(四)政務(wù)公開平臺建設(shè)方面

　　按照全市政府網(wǎng)站集約化建設(shè)和頁面改版要求，完成網(wǎng)站集約化遷移，升級改造頁面設(shè)計，并上線網(wǎng)站移動端，提升網(wǎng)站的便民性和服務(wù)性。加強網(wǎng)站信息發(fā)布審核和實時監(jiān)測，2020年，共發(fā)布各類城市管理領(lǐng)域政務(wù)信息近3000條。強化政務(wù)新媒體監(jiān)督管理，健全"分級審核，先審后發(fā)，授權(quán)發(fā)布"制度，發(fā)揮微博、微信、抖音、快手等政務(wù)新媒體的導(dǎo)向作用，發(fā)布約5000條信息。其中，"管城理市"微信公眾號在"分小萌小課堂""政策解讀""大城小事"等原有欄目基礎(chǔ)上，新增"垃圾分類達人秀""北京您早--垃圾分類我們一起來""云逛胡同"等欄目，發(fā)揮政務(wù)新媒體優(yōu)勢，以市民喜聞樂見形式展示城市管理工作。

　　(五)監(jiān)督保障和教育培訓(xùn)方面

　　加強對政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確政府信息公開規(guī)范化、標準化要求，定期對年初各項公開工作任務(wù)及全清單事項公開完成情況進行督促指導(dǎo)和跟蹤檢查。組織開展政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開等領(lǐng)域培訓(xùn)，提高全委工作人員的公開意識和服務(wù)水平。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　一是主動公開信息領(lǐng)域有待繼續(xù)擴大，政府網(wǎng)站欄目設(shè)計仍需繼續(xù)優(yōu)化。下一步，將加大主動公開力度，擴大主動公開范圍，加強信息發(fā)布審核，提升信息公開質(zhì)量和實效，同時優(yōu)化調(diào)整政務(wù)網(wǎng)站欄目和功能，提升信息搜索等智能化水平，增強公開平臺的服務(wù)性。

　　二是決策公開渠道仍需拓寬，政策解讀的民需契合度仍需提升。下一步，將持續(xù)創(chuàng)新多種渠道、多種形式的政策解讀，細化內(nèi)容，凝練語言，確保企業(yè)群眾易理解、善使用，實現(xiàn)政府信息精細制作、精細管理、精準推送。

　　六、其他需要報告的事項

　　北京市城市管理委員會官方網(wǎng)站網(wǎng)址為http://csglw.beijing.gov.cn，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。