依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《政府信息公開條例》)第五十條規(guī)定，編制本報(bào)告。
一、總體情況
市信訪辦嚴(yán)格貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，做好全年各項(xiàng)信息公開工作。
一是全過程推進(jìn)主動(dòng)公開。建立健全工作機(jī)制，推動(dòng)決策公開；市信訪辦官方網(wǎng)站嚴(yán)格按季度向社會(huì)公開市政府工作報(bào)告重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、日常履職考核項(xiàng)目進(jìn)展情況等需要公眾廣泛知悉的政府信息，強(qiáng)化執(zhí)行公開；形成政府網(wǎng)站、微信、今日頭條“三位一體”的新媒體傳播格局，第一時(shí)間將適合政務(wù)新媒體傳播的信息予以廣泛發(fā)布，以確保公眾的知情權(quán)，推動(dòng)精準(zhǔn)發(fā)布，全年主動(dòng)公開政府信息1479條。
二是依申請(qǐng)公開辦理工作嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》規(guī)定。全年受理公開申請(qǐng)31件，全部依法按期予以答復(fù)，接聽電話信息咨詢97件。耐心接聽信息公開咨詢電話，為群眾答疑解惑，提供良好服務(wù)。圍繞疑難申請(qǐng)事項(xiàng)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門協(xié)作研究，聽取法律顧問和公職律師意見，切實(shí)防范法律風(fēng)險(xiǎn)。為更好地提供政府信息公開服務(wù)，根據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》對(duì)《北京市信訪辦公室政府信息公開指南》進(jìn)行了更新。
三是全鏈條夯實(shí)公開工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容和功能建設(shè)，在市信訪辦官方網(wǎng)站首頁設(shè)置“手機(jī)信訪”“微信信訪”欄目，從而進(jìn)一步暢通網(wǎng)上信訪渠道，引導(dǎo)群眾更多地通過手機(jī)APP、微信的方式反映問題；及時(shí)更新完善公開全清單，對(duì)《北京市信訪辦政府信息主動(dòng)公開全清單》進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整。建立健全監(jiān)督考核制度。我辦已制定網(wǎng)站管理和信息公開方面的內(nèi)部管理制度，督促相關(guān)處室(中心)主動(dòng)公開信息，提高政務(wù)公開水平。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
一是政務(wù)公開能力有待提升。新修訂的政府信息公開條例出臺(tái)以來，“公開是常態(tài)、不公開是例外”的理念仍需強(qiáng)化，以公開促規(guī)范，以公開促服務(wù)的能力有待提高。我辦將通過工作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流、依申請(qǐng)促公開等工作，強(qiáng)化公開理念。
二是自覺落實(shí)清單要求的主動(dòng)性還需提高。對(duì)于已經(jīng)編制完成的主動(dòng)公開清單，在自覺落實(shí)清單要求、結(jié)合工作實(shí)際及時(shí)調(diào)整主動(dòng)公開內(nèi)容方面還有欠缺。我辦將通過督促各業(yè)務(wù)處室及時(shí)更新相關(guān)動(dòng)態(tài)情況，提高公開的時(shí)效性。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
2020年，市信訪辦不存在《政府信息公開條例》第二十條第(一)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)、第(六)項(xiàng)、第(八)項(xiàng)規(guī)定的信息內(nèi)容。但通過市信訪辦官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、政務(wù)號(hào)頭條主動(dòng)公開其他內(nèi)容的政府信息1479條。主要平臺(tái)及發(fā)布信息數(shù)分別為：市信訪辦官方網(wǎng)站473篇，市民可進(jìn)入市信訪辦官方網(wǎng)站(http://xfb.beijing.gov.cn)瀏覽；市信訪辦微信公眾號(hào)“北京信訪”531 篇，市民可關(guān)注該微信公眾號(hào)查看；今日頭條“北京市信訪辦”政務(wù)號(hào)475篇，市民可通過今日頭條網(wǎng)站訪問。
