依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《政府信息公開(kāi)條例》)第五十條規(guī)定，編制本報(bào)告。

　　一、總體情況

　　2020年，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，天安門(mén)地區(qū)管委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)管委會(huì))始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，認(rèn)真貫徹《政府信息公開(kāi)條例》和《北京市2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，結(jié)合地區(qū)實(shí)際，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化工作機(jī)制，加強(qiáng)解讀回應(yīng)，強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，積極主動(dòng)做好政府信息公開(kāi)工作。

　　(一)關(guān)于主動(dòng)公開(kāi)情況

　　始終堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，結(jié)合實(shí)際，按照“職責(zé)全覆蓋、事項(xiàng)無(wú)遺漏”原則，逐項(xiàng)梳理《北京市2020年重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)任務(wù)分解表》所列任務(wù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整政務(wù)公開(kāi)全清單，逐條明確公開(kāi)內(nèi)容、渠道和時(shí)限，全面推進(jìn)決策、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)，全委政府信息公開(kāi)的范圍不斷拓展、內(nèi)容更加豐富。全年按要求完成政府采購(gòu)意向、中介服務(wù)采購(gòu)等新增事項(xiàng)公開(kāi)工作，及時(shí)發(fā)布地區(qū)重大活動(dòng)或重要節(jié)日期間疫情防控、開(kāi)放接待流線(xiàn)設(shè)置、客流疏導(dǎo)、便民服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生秩序等群眾關(guān)切的相關(guān)信息119條，發(fā)布重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)信息49條，同比分別增加153%、308%。制定年度政策解讀和調(diào)查問(wèn)卷發(fā)布計(jì)劃表，及時(shí)轉(zhuǎn)載國(guó)務(wù)院和市委市政府相關(guān)政策及解讀。委主要負(fù)責(zé)同志認(rèn)真落實(shí)第一解讀人職責(zé)，帶頭解讀疫情防控相關(guān)政策文件，突出重要節(jié)假日期間疫情防控宣傳引導(dǎo)、客流疏導(dǎo)、環(huán)境布置、旅游服務(wù)等工作。全年共發(fā)布政策解讀37條，同比增長(zhǎng)23.6%。

　　(二)關(guān)于依申請(qǐng)公開(kāi)辦理情況

　　按照依申請(qǐng)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)要求，嚴(yán)格落實(shí)登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等工作制度；落實(shí)依申請(qǐng)公開(kāi)辦理會(huì)商機(jī)制，圍繞疑難申請(qǐng)事項(xiàng)，加強(qiáng)與相關(guān)單位協(xié)作研究；對(duì)不屬于我委職責(zé)的政府信息，提前與主責(zé)單位進(jìn)行協(xié)商確認(rèn)后，向申請(qǐng)人做好告知工作，確保公開(kāi)信息準(zhǔn)確。全年共收到依申請(qǐng)公開(kāi)4件，全部按程序辦結(jié)；沒(méi)有上年轉(zhuǎn)接申請(qǐng)。

　　(三)關(guān)于政府信息規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化情況

　　健全完善重大決策預(yù)公開(kāi)機(jī)制，天安門(mén)廣場(chǎng)周邊護(hù)欄維修、重大節(jié)日客流疏導(dǎo)等涉及面廣、與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，決策前深入征求相關(guān)單位意見(jiàn)建議，決策中充分論證，決策結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。嚴(yán)格落實(shí)公文公開(kāi)屬性源頭管理制度和信息公開(kāi)審查制度，明晰各部門(mén)職責(zé)，做到“辦文部門(mén)逐文標(biāo)注、保密部門(mén)逐件審查、政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督指導(dǎo)”，確保依法列明公文公開(kāi)屬性，嚴(yán)格落實(shí)“先審查后公開(kāi)”。建立健全以市民服務(wù)熱線(xiàn)、對(duì)外聯(lián)系電話(huà)和委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“在線(xiàn)咨詢(xún)”“領(lǐng)導(dǎo)信箱”為主體的立體化政務(wù)咨詢(xún)服務(wù)體系。今年以來(lái)，共受理電話(huà)咨詢(xún)2293次，委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站答復(fù)網(wǎng)民留言和“領(lǐng)導(dǎo)信箱”44次，發(fā)布“滿(mǎn)意度調(diào)查”等問(wèn)卷8份，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)咨詢(xún)服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到有問(wèn)必答、有疑必釋。

　　(四)關(guān)于政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況

　　認(rèn)真落實(shí)全市網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)范，按時(shí)完成網(wǎng)站改版上線(xiàn)；動(dòng)態(tài)調(diào)整、更新、完善政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄、指南和目錄；在網(wǎng)站顯著位置公布對(duì)外聯(lián)系電話(huà)；在規(guī)定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容欄目下增設(shè)“執(zhí)法信息”類(lèi)目；完成門(mén)戶(hù)網(wǎng)站移動(dòng)端適配改造，提供流暢的“掌上服務(wù)”；持續(xù)優(yōu)化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站咨詢(xún)渠道建設(shè)，動(dòng)態(tài)完善咨詢(xún)答復(fù)口徑規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化常見(jiàn)問(wèn)題答復(fù)程序，壓縮答復(fù)時(shí)限，提升互動(dòng)體驗(yàn)。選擇業(yè)績(jī)突出的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)工作。

　　(五)政府信息公開(kāi)監(jiān)督保障及教育培訓(xùn)情況

　　委主要負(fù)責(zé)同志6次召開(kāi)主任辦公會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作，健全完善辦公室牽頭抓總，業(yè)務(wù)處室齊抓共管、分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制；制定年度政務(wù)公開(kāi)落實(shí)工作督查要點(diǎn)，明確重點(diǎn)工作事項(xiàng)和責(zé)任主體；制定政務(wù)公開(kāi)效能考核細(xì)則，并納入全委年度績(jī)效考核體系。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)信息員隊(duì)伍培訓(xùn)，將政務(wù)公開(kāi)納入年度依法行政專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容。 

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　(一)主動(dòng)公開(kāi)的力度仍需加大。持續(xù)深入做好政務(wù)公開(kāi)全清單動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，著力推動(dòng)依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)向主動(dòng)公開(kāi)事項(xiàng)轉(zhuǎn)化，拓展主動(dòng)公開(kāi)的廣度和深度。

　　(二)政府信息標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平還需提升。建立健全中介服務(wù)采購(gòu)管理辦法，優(yōu)化采購(gòu)項(xiàng)目公開(kāi)機(jī)制；采取“定期研討、專(zhuān)題培訓(xùn)”等方式，提高政府信息公開(kāi)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　(三)公眾參與和政民互動(dòng)還需加強(qiáng)。健全完善咨詢(xún)答復(fù)事項(xiàng)定期分析機(jī)制，豐富政民互動(dòng)的渠道和方式，進(jìn)一步增強(qiáng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的針對(duì)性和有效性。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　我委是北京市人民政府派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位做好地區(qū)管理服務(wù)工作，無(wú)行政許可權(quán)和行政確認(rèn)權(quán)，無(wú)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目；根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于全面推行行政規(guī)范性文件合法性審核機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》(京政辦發(fā)〔2019〕23號(hào))規(guī)定，無(wú)制定規(guī)范性文件權(quán)限。北京市城管執(zhí)法局天安門(mén)地區(qū)分局為我委下屬單位，依法履行其行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制權(quán)。

　　北京市人民政府天安門(mén)地區(qū)管理委員會(huì)(天安門(mén)地區(qū)管委會(huì))網(wǎng)址為http://tamgw.beijing.gov.cn，如需了解更多政府信息，請(qǐng)登錄查詢(xún)。