依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》第五十條之規(guī)定，制作本報(bào)告。

　　一、總體情況

　　2020年度，北京市東城區(qū)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，立足加強(qiáng)“四個(gè)中心”功能建設(shè)和提高“四個(gè)服務(wù)”水平，全面貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持陽(yáng)光透明，全方位公開政府信息，為深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)?xùn)|城治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮積極作用。

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，著力落實(shí)“五公開”要求

　　東城區(qū)嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開法定義務(wù)，著力推進(jìn)決策、執(zhí)行、結(jié)果、管理、服務(wù)“五公開”。一是明確分工，推進(jìn)公開任務(wù)落實(shí)。印發(fā)《北京市東城區(qū)2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，持續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開，明確年度重點(diǎn)領(lǐng)域公開要求及各區(qū)屬單位分工，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，有效推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。二是規(guī)范決策公開。完成《2020年區(qū)政府重大行政決策目錄》公開，對(duì)全年9個(gè)主動(dòng)公開政策性文件進(jìn)行了意見征集并公開結(jié)果，全年共進(jìn)行各類民意征集43件。三是加強(qiáng)執(zhí)行公開。落實(shí)推進(jìn)向社會(huì)公開市級(jí)政府工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)、重要民生實(shí)事項(xiàng)目、政府績(jī)效任務(wù)的執(zhí)行情況。四是推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。指導(dǎo)全區(qū)50余家單位動(dòng)態(tài)更新政府信息主動(dòng)公開全清單目錄，協(xié)調(diào)各部門、各街道規(guī)范發(fā)布政府信息公開指南、法定主動(dòng)公開內(nèi)容、政府信息公開年報(bào)等。五是規(guī)范政務(wù)公開工作流程，完善意見征集、解讀、發(fā)布、咨詢、互動(dòng)有序銜接的機(jī)制制度。

　　(二)堅(jiān)持陽(yáng)光透明，全方位公開政府信息

　　2020年，“數(shù)字東城”網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息43716條，瀏覽量3367216人次。通過(guò)區(qū)政府公報(bào)、區(qū)政府網(wǎng)站及時(shí)公布2020年?yáng)|城區(qū)政府工作報(bào)告、區(qū)政府及區(qū)屬部門政策性文件，全年發(fā)布東城區(qū)人民政府公報(bào)5期，并通過(guò)線上線下渠道進(jìn)行宣傳展示。圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、疫情防控、年度重點(diǎn)工作任務(wù)建設(shè)網(wǎng)站專題，做好信息發(fā)布與公開工作。加強(qiáng)政策文件解讀，完成涉及抗疫、生態(tài)、教育等領(lǐng)域區(qū)政府及其部門政策性文件配套文字解讀28件、一圖讀懂解讀4件、視頻/H5解讀4件、問(wèn)答解讀6件，解讀與文件相關(guān)聯(lián)同步發(fā)布。公開區(qū)政府常務(wù)會(huì)議23期。建立“東城區(qū)年度重點(diǎn)工作任務(wù)信息公開”專題，有效推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展、“放管服”改革等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。通過(guò)“信用中國(guó)(北京東城)”網(wǎng)站，公示國(guó)家、北京市及東城區(qū)各領(lǐng)域信用體系政策文件、企業(yè)信用承諾信息、東城區(qū)“雙隨機(jī)一公開”檢查工作信息等。制定《東城區(qū)規(guī)范政府對(duì)外聯(lián)系電話工作管理規(guī)定》，對(duì)全區(qū)297部外聯(lián)電話進(jìn)行清理，保留105部咨詢聯(lián)系電話在政府網(wǎng)站公開，同時(shí)加強(qiáng)日常檢查，確保電話暢通。

　　(三)堅(jiān)持依法依規(guī)，履行政府信息公開義務(wù)

　　東城區(qū)積極推進(jìn)依申請(qǐng)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)新修訂的《政府信息公開條例》，進(jìn)一步建立健全登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等工作制度，嚴(yán)格依法依規(guī)辦理申請(qǐng)。2020年全區(qū)新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量838件，上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量36件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理89件。涉及行政復(fù)議54件，行政訴訟22件，其中未經(jīng)復(fù)議直接起訴11件，復(fù)議后起訴12件。在依申請(qǐng)公開辦理過(guò)程中，確保網(wǎng)頁(yè)、信函、窗口受理渠道暢通，做到查收不遺漏、咨詢有解答。針對(duì)復(fù)雜申請(qǐng)事項(xiàng)加強(qiáng)與申請(qǐng)人事前、事中和事后的全程溝通，積極了解訴求、解決問(wèn)題，做好答復(fù)后的解釋工作。

　　(四)強(qiáng)化政民互動(dòng)，打造公開全渠道全平臺(tái)

　　完成“數(shù)字東城”網(wǎng)站改版。增加?xùn)|城要聞、媒體關(guān)注等多個(gè)新欄目，強(qiáng)化互動(dòng)回應(yīng)、政策解讀等欄目，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，提高更新率和內(nèi)容質(zhì)量，獲評(píng)“2020年度中國(guó)政府網(wǎng)站領(lǐng)先獎(jiǎng)”。加強(qiáng)政企溝通、政民互動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大公眾參與。區(qū)長(zhǎng)信箱全年共接收來(lái)信1791個(gè)，已辦結(jié)1766個(gè)，辦結(jié)率98.6%。“回應(yīng)關(guān)切”欄目針對(duì)群眾熱點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)回應(yīng)34次，全區(qū)89個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)全部實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)互動(dòng)。廣泛開展政務(wù)開放日活動(dòng)，認(rèn)真聽取公眾意見，不斷提升政務(wù)公開工作水平。

　　(五)強(qiáng)化源頭管理，以全清單為指引提升公開實(shí)效

　　強(qiáng)化政府信息公開屬性源頭認(rèn)定，依法依規(guī)對(duì)不予主動(dòng)公開區(qū)政府信息進(jìn)行審查，從嚴(yán)把握不予公開范圍，對(duì)法定不予公開條款堅(jiān)持最小化適用原則，切實(shí)做好以公開為常態(tài)、不公開為例外。動(dòng)態(tài)管理政府信息公開全清單，指導(dǎo)全區(qū)55家單位動(dòng)態(tài)更新政府信息主動(dòng)公開全清單目錄4097條并落實(shí)公開。通過(guò)“政府信息公開專欄”集中公開全區(qū)50余家單位的《政府信息公開工作年度報(bào)告》《政府信息公開指南》及法定主動(dòng)公開信息，并對(duì)專欄各項(xiàng)內(nèi)容及時(shí)更新，確保指南、目錄和年報(bào)等法定要素齊全。

　　(六)強(qiáng)化監(jiān)督保障，全面夯實(shí)工作基礎(chǔ)

　　一是以考核抓落實(shí)。制定2020年度全區(qū)政務(wù)公開考評(píng)細(xì)則，將決策公開、主動(dòng)公開、政策解讀、依申請(qǐng)公開、政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體更新互動(dòng)等指標(biāo)納入績(jī)效考核，以考核壓實(shí)主體責(zé)任，督促年度重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)；二是強(qiáng)化第三方評(píng)估作用。委托專業(yè)機(jī)構(gòu)制定《2020年?yáng)|城區(qū)政務(wù)公開整體工作評(píng)估實(shí)施方案》，開展政務(wù)公開評(píng)估工作，以檢查整改提升全區(qū)工作；三是加強(qiáng)日常檢查通報(bào)。針對(duì)市局對(duì)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體季度檢查通報(bào)，以及我區(qū)自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)通報(bào)、一對(duì)一發(fā)函的形式，責(zé)令相關(guān)單位立行立改，有效推進(jìn)公開工作落實(shí)；四是以精準(zhǔn)培訓(xùn)促提升。以問(wèn)題為導(dǎo)向分類培訓(xùn)指導(dǎo)，在前期充分調(diào)研基礎(chǔ)上，制定小班次培訓(xùn)方案，圍繞政務(wù)公開、依申請(qǐng)公開兩個(gè)主題開展5批次培訓(xùn)交流會(huì)，督促各單位落實(shí)政務(wù)公開任務(wù)，推動(dòng)全區(qū)政府信息公開和政務(wù)公開質(zhì)量水平逐年提升。全區(qū)未發(fā)生責(zé)任追究情況。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　一是政策公開精準(zhǔn)度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要深入梳理企業(yè)群眾政策需求，對(duì)現(xiàn)有政策按需歸納，提升搜索功能，為企業(yè)群眾提供權(quán)威、便捷的政策查詢服務(wù)；加強(qiáng)政策解讀，為企業(yè)群眾提供綜合性與專業(yè)化結(jié)合、看得懂用得上的政策解讀服務(wù)；搭建“企業(yè)生命周期政策推送”專欄，提升政策精準(zhǔn)服務(wù)能力。

　　二是政民互動(dòng)渠道建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　要進(jìn)一步完善溝通互動(dòng)平臺(tái)，擴(kuò)大群眾參政議政渠道。建立健全決策公開、主動(dòng)公開、公眾參與等制度標(biāo)準(zhǔn)，積極參與市、區(qū)、街道三級(jí)政務(wù)開放日，多渠道、多方位、多角度舉辦“政務(wù)開放日”活動(dòng)，線上設(shè)立“政務(wù)開放日信息公開專欄”，線下拓展宣傳途徑，搭建政府與群眾之間的溝通橋梁。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　北京市東城區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站(“數(shù)字東城”)網(wǎng)址為http://www.bjdch.gov.cn/，如需了解更多政府信息，請(qǐng)登錄查詢。