目 錄
第一部分 2020年度部門決算報(bào)表
一、收入支出決算總表
二、收入決算表
三、支出決算表
四、財(cái)政撥款收入支出決算總表
五、一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出決算表
六、一般公共預(yù)算財(cái)政撥款基本支出決算表
七、政府性基金預(yù)算財(cái)政撥款收入支出決算表
八、政府性基金預(yù)算財(cái)政撥款基本支出決算表
九、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算財(cái)政撥款支出決算表
十、財(cái)政撥款“三公”經(jīng)費(fèi)支出決算表
十一、政府采購(gòu)情況表
十二、政府購(gòu)買服務(wù)支出情況表
第二部分 2020年度部門決算說(shuō)明
第三部分 2020年度其他重要事項(xiàng)的情況說(shuō)明
第四部分 2020年度部門績(jī)效評(píng)價(jià)情況
第一部分 2020年度部門決算報(bào)表
報(bào)表詳見(jiàn)附件。
第二部分 2020年度部門決算說(shuō)明
一、部門基本情況
(一)部門職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置
北京市人民政府辦公廳是市政府工作機(jī)構(gòu)，為正局級(jí)。北京市人民政府辦公廳貫徹落實(shí)黨中央的方針政策、決策部署和市委有關(guān)工作要求，在履行職責(zé)過(guò)程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是:
1.協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)同志組織起草和審核以市政府、市政府辦公廳名義發(fā)布的公文。
2.研究區(qū)政府和市政府各部門以及其他機(jī)構(gòu)請(qǐng)示(商洽)市政府的事項(xiàng)，提出審核意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)同志審批。承辦國(guó)務(wù)院、國(guó)務(wù)院辦公廳文件。
3.負(fù)責(zé)市政府會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作。
4.負(fù)責(zé)市政府總值班工作，協(xié)助安排市政府領(lǐng)導(dǎo)同志參加重要政務(wù)活動(dòng)。
5.負(fù)責(zé)督促檢查國(guó)務(wù)院規(guī)范性文件的執(zhí)行落實(shí)情況。負(fù)責(zé)市政府重大決策、重要部署、重要會(huì)議議定事項(xiàng)、規(guī)范性文件、領(lǐng)導(dǎo)同志批示指示和交辦事項(xiàng)的督促檢查、協(xié)調(diào)和反饋工作。
6.負(fù)責(zé)市級(jí)行政機(jī)關(guān)和區(qū)政府績(jī)效管理、績(jī)效考評(píng)工作。
7.負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)同志提供重要信息及社會(huì)輿情。
8.負(fù)責(zé)聯(lián)系人大、政協(xié)有關(guān)工作。
9.完成市委、市政府交辦的其他工作。
北京市人民政府辦公廳公共財(cái)政預(yù)算財(cái)政撥款支出單位包括北京市人民政府辦公廳1家行政單位及所屬北京市人民政府駐上海辦事處1家事業(yè)單位。
(二)人員構(gòu)成情況
北京市人民政府辦公廳部門行政編制215人，實(shí)際184人；事業(yè)編制31人，實(shí)際16人。
二、收入支出決算總體情況說(shuō)明
2020年度收、支總計(jì)14311.55萬(wàn)元，比上年減少23502.57萬(wàn)元，下降62.15%。
(一)收入決算說(shuō)明
2020年度本年收入合計(jì)13362.81萬(wàn)元，比上年減少23030.46萬(wàn)元，下降63.28%，其中：財(cái)政撥款收入13362.19萬(wàn)元，占收入合計(jì)的99.99%；其他收入0.62萬(wàn)元，占收入合計(jì)的0.01%。
(二)支出決算說(shuō)明
2020年度本年支出合計(jì)13607.25萬(wàn)元，比上年減少20690.84萬(wàn)元，下降60.33%，其中：基本支出8841.10萬(wàn)元，占支出合計(jì)的64.97%；項(xiàng)目支出4766.15萬(wàn)元，占支出合計(jì)的35.03%。
三、財(cái)政撥款收入支出決算總體情況說(shuō)明
2020年度財(cái)政撥款收、支總計(jì)14276.10萬(wàn)元，比上年減少22987.53萬(wàn)元，下降61.69%。主要原因：一是按照市委市政府關(guān)于我市機(jī)構(gòu)改革工作部署，北京市人民政府辦公廳原所屬部分行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位財(cái)政撥款收入和支出預(yù)算劃轉(zhuǎn)，另北京市人民政府研究室、北京市人民政府外事辦公室本級(jí)、首都綠化委員會(huì)辦公室本級(jí)等三部門2020年獨(dú)立為一級(jí)預(yù)算單位，財(cái)政撥款收入和支出預(yù)算劃轉(zhuǎn)，因此減少。二是落實(shí)過(guò)“緊日子”的工作要求，大力壓減各項(xiàng)支出。
四、一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出決算情況說(shuō)明
(一)一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出決算總體情況
2020年度一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出13572.42萬(wàn)元，主要用于以下方面：一般公共服務(wù)支出10817.78萬(wàn)元，占本年財(cái)政撥款支出79.70%；教育支出0.22萬(wàn)元，占本年財(cái)政撥款支出0.002%；社會(huì)保障和就業(yè)支出1772.84萬(wàn)元，占本年財(cái)政撥款支出13.06%；衛(wèi)生健康支出271.09萬(wàn)元，占本年財(cái)政撥款支出2.00%；城鄉(xiāng)社區(qū)支出264.07萬(wàn)元，占本年財(cái)政撥款支出1.95%；其他支出446.42萬(wàn)元，占本年財(cái)政撥款支出3.288%；
(二)一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出決算具體情況
1、“一般公共服務(wù)支出”2020年度決算10817.78萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算減少3843.01萬(wàn)元，下降26.21%。其中：
“政府辦公廳(室)及相關(guān)機(jī)構(gòu)事務(wù)”2020年度決算9503.88萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算減少5156.90萬(wàn)元，下降35.17%。主要原因：一是落實(shí)過(guò)"緊日子"的工作要求，大力壓減一般性支出；二是受疫情影響及疫情防控要求，壓減項(xiàng)目支出。
2、“教育支出”2020年度決算0.22萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算減少92.09萬(wàn)元，下降99.76%。其中：
“進(jìn)修及培訓(xùn)支出”2020年度決算0.22萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算減少92.09萬(wàn)元，下降99.76%。主要原因：落實(shí)疫情防控和過(guò)“緊日子”的工作要求，改變培訓(xùn)方式，減少培訓(xùn)安排，大力壓減培訓(xùn)支出。
3、“社會(huì)保障和就業(yè)支出”2020年度決算1772.84萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算減少325.46萬(wàn)元，下降15.51%。其中：
“行政事業(yè)單位養(yǎng)老支出”2020年度決算1665.63萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算減少432.67萬(wàn)元，下降20.62%。主要原因：因在職人員變動(dòng)導(dǎo)致實(shí)際支出減少。
“撫恤”2020年度決算107.21萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算增加107.21萬(wàn)元，增長(zhǎng)100%。主要原因：根據(jù)實(shí)際需求年中調(diào)整部門預(yù)算，用于發(fā)放撫恤金。
4、“衛(wèi)生健康支出”2020年度決算271.09萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算減少263.07萬(wàn)元，下降49.25%。其中：
“行政事業(yè)單位醫(yī)療”2020年度決算271.09萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算減少263.07萬(wàn)元，下降49.25%。主要原因：一是落實(shí)全市減征政策，減少疫情期間基本醫(yī)療保險(xiǎn)支出；二是在職人員變動(dòng)導(dǎo)致實(shí)際支出減少。
5、“城鄉(xiāng)社區(qū)支出”2020年度決算264.07萬(wàn)元，與2020年年初預(yù)算一致。
6、“其他支出”2020年度決算446.42萬(wàn)元，與2020年年初預(yù)算一致。
五、政府性基金預(yù)算財(cái)政撥款支出決算情況說(shuō)明
本年度無(wú)此項(xiàng)支出
六、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算財(cái)政撥款收支情況
本年度無(wú)此項(xiàng)支出
七、財(cái)政撥款基本支出決算情況說(shuō)明
2020年使用一般公共預(yù)算財(cái)政撥款安排基本支出8806.75萬(wàn)元，使用政府性基金財(cái)政撥款安排基本支出0萬(wàn)元，使用國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算財(cái)政撥款安排基本支出0萬(wàn)元，其中：(1)工資福利支出包括基本工資、津貼補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、伙食補(bǔ)助費(fèi)、績(jī)效工資、其他社會(huì)保障繳費(fèi)、其他工資福利等支出；(2)商品和服務(wù)支出包括辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、咨詢費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、郵電費(fèi)、取暖費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、差旅費(fèi)、因公出國(guó)(境)費(fèi)、維修(護(hù))費(fèi)、租賃費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)、專用材料費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、委托業(yè)務(wù)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、福利費(fèi)、公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、其他交通費(fèi)、其他商品和服務(wù)等支出；(3)對(duì)個(gè)人和家庭補(bǔ)助支出包括離休費(fèi)、退休費(fèi)、撫恤金、生活補(bǔ)助、救濟(jì)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助、助學(xué)金、獎(jiǎng)勵(lì)金、其他對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助等支出。(4)其他資本性支出包括辦公設(shè)備購(gòu)置、專用設(shè)備購(gòu)置等。
第三部分 2020年度其他重要事項(xiàng)的情況說(shuō)明
一、“三公”經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款決算情況
“三公”經(jīng)費(fèi)包括本部門所屬1個(gè)行政單位、1個(gè)事業(yè)單位。2020年“三公”經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款決算數(shù)1.93萬(wàn)元，比2020年“三公”經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款年初預(yù)算78.58萬(wàn)元減少76.65萬(wàn)元。其中：
1.因公出國(guó)(境)費(fèi)用。2020年決算數(shù)0萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算數(shù)36萬(wàn)元減少36萬(wàn)元。主要原因：受疫情影響，因公出國(guó)工作取消。
2.公務(wù)接待費(fèi)。2020年決算數(shù)0萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算數(shù)35.08萬(wàn)元減少35.08萬(wàn)元。主要原因：受疫情影響，公務(wù)接待活動(dòng)減少。
3.公務(wù)用車購(gòu)置及運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。2020年決算數(shù)1.93萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算數(shù)7.5萬(wàn)元減少5.57萬(wàn)元。其中，公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)2020年決算數(shù)1.93萬(wàn)元，比2020年年初預(yù)算數(shù)7.5萬(wàn)元減少5.57萬(wàn)元，主要原因：落實(shí)過(guò)“緊日子”的工作要求，壓減公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)支出。2020年公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)中，公務(wù)用車加油0.02萬(wàn)元，公務(wù)用車維修0.77萬(wàn)元，公務(wù)用車保險(xiǎn)1.08萬(wàn)元，公務(wù)用車其他支出0.06萬(wàn)元。2020年公務(wù)用車保有量3輛，車均運(yùn)行維護(hù)費(fèi)0.64萬(wàn)元。
二、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)支出情況
2020年使用一般公共預(yù)算財(cái)政撥款安排的基本支出中的日常公用經(jīng)費(fèi)支出，合計(jì)438.88萬(wàn)元，比上年減少1257.79萬(wàn)元，減少原因：一是按照市委市政府關(guān)于我市機(jī)構(gòu)改革工作部署，北京市人民政府辦公廳原所屬部分行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位公用經(jīng)費(fèi)劃轉(zhuǎn)，另北京市人民政府研究室、北京市人民政府外事辦公室本級(jí)、首都綠化委員會(huì)辦公室本級(jí)等三部門2020年獨(dú)立為一級(jí)預(yù)算單位，公用經(jīng)費(fèi)劃轉(zhuǎn)。二是按照過(guò)“緊日子”的工作要求，大力壓減公用經(jīng)費(fèi)支出。
三、政府采購(gòu)支出情況
2020年政府采購(gòu)支出總額709.04萬(wàn)元，其中：政府采購(gòu)貨物支出7.07萬(wàn)元，政府采購(gòu)服務(wù)支出701.97萬(wàn)元。授予中小企業(yè)合同金額586.36萬(wàn)元，占政府采購(gòu)支出總額的82.70%，其中：授予小微企業(yè)合同金額379.76萬(wàn)元，占政府采購(gòu)支出總額的53.56%。
四、國(guó)有資產(chǎn)占用情況
2020年車輛3臺(tái)，賬面原值92.95萬(wàn)元，已到報(bào)廢年限，折舊已計(jì)提完畢，車況良好，車輛繼續(xù)使用；單位價(jià)值50萬(wàn)元以上的通用設(shè)備10臺(tái)(套)，單位價(jià)值100萬(wàn)元以上的專用設(shè)備0臺(tái)(套)。
五、政府購(gòu)買服務(wù)支出說(shuō)明
2020年政府購(gòu)買服務(wù)決算1707.81萬(wàn)元。
六、專業(yè)名詞解釋
1.“三公”經(jīng)費(fèi)：是指單位通過(guò)財(cái)政撥款資金安排的因公出國(guó)(境)費(fèi)、公務(wù)用車購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)和公務(wù)接待費(fèi)。其中，因公出國(guó)(境)費(fèi)指單位公務(wù)出國(guó)(境)的國(guó)際旅費(fèi)、國(guó)外城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、公雜費(fèi)等支出；公務(wù)用車購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)指單位公務(wù)用車購(gòu)置支出(含車輛購(gòu)置稅、牌照費(fèi))及單位按規(guī)定保留的公務(wù)用車燃料費(fèi)、維修費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、安全獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等支出；公務(wù)接待費(fèi)指單位按規(guī)定開(kāi)支的各類公務(wù)接待(含外賓接待)支出。
2.機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)：是指行政單位(含參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位)使用一般公共預(yù)算財(cái)政撥款安排的基本支出中的日常公用經(jīng)費(fèi)支出，包括辦公及印刷費(fèi)、郵電費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、福利費(fèi)、日常維修費(fèi)、專用材料及一般設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)、辦公用房取暖費(fèi)、辦公用房物業(yè)管理費(fèi)、公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)以及其他費(fèi)用。
3.政府采購(gòu)：指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購(gòu)依法制定的集中目錄以內(nèi)的或者采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。
4.政府購(gòu)買服務(wù)：是指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)將屬于自身職責(zé)范圍且適合通過(guò)市場(chǎng)化方式提供的服務(wù)事項(xiàng)，按照政府采購(gòu)方式和程序，交由符合條件的服務(wù)供應(yīng)商承擔(dān)，并根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量等因素向其支付費(fèi)用的行為。
5.項(xiàng)目支出：指在基本支出之外為完成特定行政任務(wù)或事業(yè)發(fā)展目標(biāo)所發(fā)生的支出。
第四部分 2020年度部門績(jī)效評(píng)價(jià)情況
一、績(jī)效評(píng)價(jià)工作開(kāi)展情況
北京市人民政府辦公廳對(duì)2020年度部門項(xiàng)目支出實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目12個(gè)，占部門項(xiàng)目總數(shù)的60.00%，涉及金額2258.05萬(wàn)元。其中，部門評(píng)價(jià)選取信息咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目1個(gè)，涉及金額149.13萬(wàn)元，評(píng)價(jià)得分86.00分，評(píng)價(jià)等級(jí)為“良”；單位自評(píng)項(xiàng)目11個(gè)，涉及金額2,108.92萬(wàn)元，評(píng)價(jià)得分在90(含)-100分的10個(gè)、評(píng)價(jià)得分在80(含)-90分的1個(gè)、評(píng)價(jià)得分在60(含)-80分的0個(gè)、評(píng)價(jià)得分在60分以下的0個(gè)。
二、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告
(一)基本情況
1.項(xiàng)目立項(xiàng)背景
為進(jìn)一步做好政務(wù)輿情信息報(bào)送和管理工作，辦公廳申請(qǐng)?jiān)O(shè)立2020年度“信息咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)”項(xiàng)目，通過(guò)與專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)和智庫(kù)咨詢機(jī)構(gòu)合作，發(fā)揮外腦優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)研判，不斷提高輿情信息的敏銳性、及時(shí)性、有效性。
2.項(xiàng)目資金情況
項(xiàng)目年初批復(fù)預(yù)算數(shù)為171.00萬(wàn)元，年中調(diào)整后，全年預(yù)算數(shù)為149.13萬(wàn)元，項(xiàng)目全年實(shí)際支出149.13萬(wàn)元，預(yù)算執(zhí)行率為100%。項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整原因：一是競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)結(jié)余5.30萬(wàn)元；二是受疫情影響，項(xiàng)目合同簽訂時(shí)間延后，合同款項(xiàng)的10%安排到下年度支付。
3.項(xiàng)目主要內(nèi)容及完成情況
項(xiàng)目年度主要工作內(nèi)容為委托專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展全年輿情材料整理、熱點(diǎn)輿情追蹤分析、專題材料匯總分析、重要敏感輿情預(yù)警等工作。
截至2020年12月底，協(xié)助形成今日輿情(早間版)115份、今日輿情專報(bào)60份、輿情專題報(bào)告22份、輿情分析報(bào)告8份。
(二)績(jī)效評(píng)價(jià)工作開(kāi)展情況
采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)和非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，圍繞項(xiàng)目決策(10分)、過(guò)程(20分)、產(chǎn)出(40分)、效益(30分)四方面，開(kāi)展資料收集、專家預(yù)備會(huì)、專家評(píng)價(jià)會(huì)、撰寫(xiě)項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告等工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理問(wèn)題，為單位科學(xué)決策、規(guī)范管理提供參考。
(三)綜合評(píng)價(jià)情況及評(píng)價(jià)結(jié)論(附相關(guān)評(píng)分表)
通過(guò)評(píng)價(jià)，項(xiàng)目綜合得分86.00分，項(xiàng)目綜合績(jī)效評(píng)定結(jié)論為“良”。
(四)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)分析
1.項(xiàng)目決策情況。項(xiàng)目立項(xiàng)政策依據(jù)充分，績(jī)效目標(biāo)清晰，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容整合變更及整合后的預(yù)算分配情況的說(shuō)明有待加強(qiáng)。
2.項(xiàng)目過(guò)程情況。項(xiàng)目預(yù)算資金到位及執(zhí)行情況良好，財(cái)務(wù)制度健全，項(xiàng)目過(guò)程管理有待加強(qiáng)。
3.項(xiàng)目產(chǎn)出情況。項(xiàng)目年度產(chǎn)出能夠按照預(yù)期目標(biāo)完成，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中采取了一定成本節(jié)約措施，相關(guān)產(chǎn)出的梳理歸集標(biāo)準(zhǔn)有待建立。
4.項(xiàng)目效益情況。項(xiàng)目實(shí)施在輿情綜合、輿情熱點(diǎn)跟蹤、專題分析、預(yù)警監(jiān)測(cè)等方面取得了顯著效果，項(xiàng)目效益的廣泛性有待進(jìn)一步關(guān)注，滿意度調(diào)查對(duì)象及滿意度情況考核方式有待探索。
(五)主要經(jīng)驗(yàn)及做法、存在的問(wèn)題及原因分析
1.主要經(jīng)驗(yàn)及做法
一是健全組織管理機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)及分工，加強(qiáng)輿情規(guī)律研究，對(duì)輿情問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)、早研判、早報(bào)告。二是建立了高效的溝通機(jī)制，及時(shí)做好項(xiàng)目調(diào)整工作。
2.存在的問(wèn)題及原因分析
項(xiàng)目過(guò)程管理有待加強(qiáng)，未書(shū)面明確對(duì)第三方機(jī)構(gòu)出刊的業(yè)務(wù)流程及成果審核的相關(guān)要求；相關(guān)產(chǎn)出的梳理歸集標(biāo)準(zhǔn)有待建立，部分項(xiàng)目產(chǎn)出內(nèi)容與承辦處室的日常履職工作內(nèi)容界限有待明確；滿意度調(diào)查對(duì)象及滿意度情況考核方式有待探索，項(xiàng)目相關(guān)滿意度調(diào)查工作不易開(kāi)展。
(六)有關(guān)建議
進(jìn)一步完善項(xiàng)目業(yè)務(wù)相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施節(jié)奏的把控，定期跟進(jìn)項(xiàng)目落實(shí)情況，不斷提升項(xiàng)目精細(xì)化管理水平；繼續(xù)強(qiáng)化“花錢必問(wèn)效，無(wú)效必問(wèn)責(zé)”的績(jī)效管理理念，注重項(xiàng)目產(chǎn)出效益的梳理歸集；繼續(xù)加強(qiáng)滿意度調(diào)查工作，探索相適應(yīng)的滿意度指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的不足，為項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)提供方向。
三、項(xiàng)目支出績(jī)效自評(píng)表
詳見(jiàn)附件。