目 錄
第一部分 2019年度部門決算報(bào)表
一、收入支出決算總表
二、收入決算表
三、支出決算表
四、財(cái)政撥款收入支出決算總表
五、一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出決算表
六、一般公共預(yù)算財(cái)政撥款基本支出決算表
七、政府性基金預(yù)算財(cái)政撥款收入支出決算表
八、政府性基金預(yù)算財(cái)政撥款基本支出決算表
九、財(cái)政撥款"三公"經(jīng)費(fèi)支出決算表
十、政府采購情況表
十一、政府購買服務(wù)支出情況表
第二部分 2019年度部門決算說明
第三部分 2019年度其他重要事項(xiàng)的情況說明
第四部分 2019年度部門績(jī)效評(píng)價(jià)情況
第一部分 2019年度部門決算報(bào)表
報(bào)表詳見附件
第二部分 2019年度部門決算說明
一、部門基本情況(比照預(yù)算公開的內(nèi)容格式)
(一)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)(需公開內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)量和下屬單位數(shù)量及名稱)
1.主要職能。
中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館是國(guó)家一級(jí)博物館，國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地，全國(guó)青年志愿者服務(wù)示范基地，全國(guó)首批紅色旅游經(jīng)典景區(qū)，北京市優(yōu)秀愛國(guó)主義教育基地和國(guó)防教育基地，全國(guó)和北京市首批廉政建設(shè)教育基地，北京市首批免費(fèi)開放的紀(jì)念館，北京市干部教育現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)基地、全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育基地。建設(shè)成為愛國(guó)主義教育基地、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)史料收集和研究中心、對(duì)外民間交流的窗口和聯(lián)系港澳臺(tái)同胞以及海外僑胞的橋梁，是建館伊始中央賦予抗戰(zhàn)館的三大任務(wù)。
根據(jù)京編辦事【2013】41號(hào)、京編辦事【2013】52號(hào)、京編辦事【2015】84號(hào)和京編辦事【2017】2號(hào)文件批復(fù)我館的事業(yè)單位崗位設(shè)置方案，我館內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)共11個(gè)部室。
(1)辦公室
負(fù)責(zé)本館政務(wù)工作；負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、機(jī)要、檔案等日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；承擔(dān)督查、信息、宣傳、接待、信訪、保密等工作；組織協(xié)調(diào)重大活動(dòng)開展；受理并協(xié)調(diào)解決觀眾投訴和服務(wù)糾紛。
(2)文物保管部
負(fù)責(zé)抗戰(zhàn)類文物、史料的收集、保管、利用、維護(hù)、修復(fù)、復(fù)制等工作；負(fù)責(zé)文物、史料背后故事的研究整理。
(3)展覽陳列部
負(fù)責(zé)主題展覽的日常維修、維護(hù)；組織臨時(shí)展覽的設(shè)計(jì)、制作和展示；開展國(guó)內(nèi)外展覽工作交流。
(4)編輯研究部
負(fù)責(zé)研究編寫展覽大綱；研究抗戰(zhàn)史學(xué)、中日關(guān)系;編輯抗戰(zhàn)類書籍刊物。
(5)宣傳教育部
負(fù)責(zé)組織策劃主題教育活動(dòng)；負(fù)責(zé)展覽講解詞的撰寫以及主題展覽、臨時(shí)展覽的講解教育工作；負(fù)責(zé)觀眾接待、咨詢服務(wù)工作；開展愛國(guó)主義教育基地間的交流交往；負(fù)責(zé)社會(huì)教育志愿者的培訓(xùn)和管理。
(6)信息資料部
負(fù)責(zé)信息化建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，推進(jìn)數(shù)字博物館建設(shè)；負(fù)責(zé)抗戰(zhàn)影(音)資料、文史圖書資料的收集、保管和利用的工作。
(7)行政保障部
負(fù)責(zé)本館及所屬單位的基本建設(shè)和設(shè)施管理工作；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、食堂、政府采購、車輛、物業(yè)服務(wù)等管理工作。
(8)財(cái)務(wù)部
負(fù)責(zé)本館及所屬單位的財(cái)務(wù)、內(nèi)部審計(jì)等工作。
(9)人事部(機(jī)關(guān)黨委)
負(fù)責(zé)本館及所屬單位的人事、機(jī)構(gòu)編制、隊(duì)伍建設(shè)工作；負(fù)責(zé)本館及所屬單位的黨群工作。
(10)保衛(wèi)部
負(fù)責(zé)本館日常安全保衛(wèi)及消防工作、組織協(xié)調(diào)重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。
(11)對(duì)外交流部
負(fù)責(zé)本館及國(guó)際二戰(zhàn)博物館協(xié)會(huì)有關(guān)對(duì)外交流的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)、開展抗戰(zhàn)史學(xué)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)；承擔(dān)有關(guān)學(xué)會(huì)的日常工作。
抗戰(zhàn)館下屬1個(gè)差額撥款事業(yè)單位中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館文化宣傳推廣中心(差額事業(yè)單位)。組織開展抗戰(zhàn)紀(jì)錄片、紀(jì)念品、宣傳品等的開發(fā)制作；承擔(dān)抗戰(zhàn)類展覽圖書、刊物的推介推廣；經(jīng)營(yíng)管理抗戰(zhàn)館服務(wù)設(shè)施。
本年度我館決算單位含中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館本級(jí)及二級(jí)單位中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館文化宣傳推廣中心2個(gè)單位。
(二)人員構(gòu)成情況
抗戰(zhàn)館事業(yè)編制150人，實(shí)有人數(shù)135人；離退休人員71人，其中：離休1人，退休70人。
二、收入支出決算總體情況說明
2019年度收、支總計(jì)23942.25萬元，比上年增加12384.17萬元，增長(zhǎng)107.15%。
(一)收入決算說明
2019年度本年收入合計(jì)23286.34萬元，比上年增加12226.67萬元，增長(zhǎng)110.55%，其中：一般公共財(cái)政撥款收入15224.74萬元，占收入合計(jì)的65.38%；事業(yè)收入3.23萬元，占收入合計(jì)的0.01%；其他收入8058.37萬元，占收入合計(jì)的34.61%。
(二)支出決算說明
2019年度本年支出合計(jì)21135.98萬元，比上年增加10469.60萬元，增長(zhǎng)98.16%，其中："文化體育與傳媒支出"21125.15萬元，占支出合計(jì)的99.95%；"教育支出"10.83萬元，占支出合計(jì)的0.05%。
三、財(cái)政撥款收入支出決算總體情況說明
2019年度財(cái)政撥款收、支總計(jì)15439.78萬元，比上年增加4642.33萬元，增長(zhǎng)42.99%。主要原因：本年為慶祝建國(guó)70周年籌備大型主題展覽，項(xiàng)目支出增加。
四、一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出決算情況說明
(一)一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出決算總體情況
2019年度一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出15246.91萬元，主要用于以下方面(按大類)：教育支出10.83萬元，占本年財(cái)政撥款支出0.07%；文化體育與傳媒支出15236.07萬元，占本年財(cái)政撥款支出99.93%。
(二)一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出決算具體情況
1、"教育支出"(類)2019年度決算10.83萬元，比2019年年初預(yù)算減少0.67萬元，減少5.83%。
其中：
"培訓(xùn)支出"2019年度決算10.83萬元，比2019年年初預(yù)算減少0.67萬元，減少5.83%。主要原因：本著厲行節(jié)約的原則減少支出。
2、"文化體育與傳媒支出"(類)2019年度決算15236.07萬元，比2019年年初預(yù)算增加905.85萬元，增長(zhǎng)6.32%。 其中：
"其他文化和旅游支出"2019年決算3516.43萬元，與2019年年初預(yù)算相等。
"博物館"2019年度決算11719.64萬元，比2019年年初預(yù)算10813.79萬元增加905.85萬元，增長(zhǎng)8.38%。主要原因：本年為慶祝建國(guó)70周年籌備大型主題展覽，項(xiàng)目支出增加。
五、政府性基金預(yù)算財(cái)政撥款支出決算情況說明
2019年本部門無政府性基金預(yù)算財(cái)政撥款支出。
六、財(cái)政撥款基本支出決算情況說明
2019年本部門使用一般公共預(yù)算財(cái)政撥款安排基本支出6698.78萬元，使用政府性基金財(cái)政撥款安排基本支出0.00萬元，其中：(1)工資福利支出包括基本工資、津貼補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、績(jī)效工資、其他社會(huì)保障繳費(fèi)、其他工資福利等支出；(2)商品和服務(wù)支出包括辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、咨詢費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、郵電費(fèi)、取暖費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、差旅費(fèi)、維修(護(hù))費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、委托業(yè)務(wù)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、福利費(fèi)、公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、其他交通費(fèi)、其他商品和服務(wù)等支出；(3)對(duì)個(gè)人和家庭補(bǔ)助支出包括離休費(fèi)、退休費(fèi)、其他對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助等支出。(4)其他資本性支出包括辦公設(shè)備購置、專用設(shè)備購置等。
第三部分 2019年度其他重要事項(xiàng)的情況說明
一、"三公"經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款決算情況
"三公"經(jīng)費(fèi)包括本部門所屬1個(gè)事業(yè)單位。2019年"三公"經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款決算數(shù)70.24萬元，比2019年"三公"經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款年初預(yù)算86.32萬元減少16.08萬元。其中：
1.因公出國(guó)(境)費(fèi)用。2019年決算數(shù)30.08萬元，比2019年年初預(yù)算數(shù)33.45萬元減少3.37萬元。主要原因：根據(jù)中央八項(xiàng)規(guī)定，本著厲行節(jié)約的原則節(jié)約因公出國(guó)(境)費(fèi)用支出。2019年因公出國(guó)(境)費(fèi)用主要用于本年因公出國(guó)(境)費(fèi)用主要用于赴波蘭辦展及學(xué)術(shù)研討；赴日本參加國(guó)際博物館協(xié)會(huì)大會(huì)；赴韓國(guó)參加論壇等方面。本年組織因公出國(guó)(境)團(tuán)組5個(gè)、13人次，人均因公出國(guó)(境)費(fèi)用2.31萬元。比2018年決算數(shù)30.60萬元減少0.52萬元，主要原因是：本著厲行節(jié)約的原則節(jié)約因公出國(guó)(境)費(fèi)用支出。
2.公務(wù)接待費(fèi)。2019年決算數(shù)0.78萬元，比2019年年初預(yù)算數(shù)6.11萬元減少5.33萬元。主要原因：厲行勤儉節(jié)約，減少了公務(wù)接待費(fèi)支出。比2018年決算數(shù)0.00萬元增加0.78萬元，主要原因?yàn)楸灸旯珓?wù)接待1批次，接待人次5人。
3.公務(wù)用車購置及運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)支出本年決算數(shù)4.97萬元，比本年預(yù)算數(shù)12.35萬元減少7.38萬元，主要原因是：公車改革，部分車輛停駛。本年公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)中，公務(wù)用車加油1.60萬元，公務(wù)用車維修1.61萬元，公務(wù)用車保險(xiǎn)1.71萬元，公務(wù)用車其他支出0.05萬元。2019年公務(wù)用車保有量5輛，車均運(yùn)行維護(hù)費(fèi)0.99萬元。本年公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)決算數(shù)比上年5.48萬元減少0.51萬元，主要原因是：厲行勤儉節(jié)約，公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)減少。
二、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)支出情況
2019年本部門無機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。
三、政府采購支出情況
2019年抗戰(zhàn)館政府采購支出總額3835.82萬元，其中：政府采購貨物支出276.46萬元，政府采購工程支出0.00萬元，政府采購服務(wù)支出3559.36萬元，授予中小企業(yè)合同金額3696.74萬元，占政府采購支出總額的96.37%，其中：授予小微企業(yè)合同金額1359.26萬元，占政府采購支出總額的35.44%。
四、國(guó)有資產(chǎn)占用情況
固定資產(chǎn)總額14089.96萬元，其中：汽車5輛，85.68萬元；單價(jià)50萬元以上的通用設(shè)備13臺(tái)(套)，1674.86萬元。
五、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算財(cái)政撥款收支情況
2019年國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算財(cái)政撥款收入總計(jì)0.00萬元，國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算財(cái)政撥款支出總計(jì)0.00萬元。
六、政府購買服務(wù)支出說明
2019年本部門政府購買服務(wù)決算0.00萬元。
七、專業(yè)名詞解釋
1."三公"經(jīng)費(fèi)：是指單位通過財(cái)政撥款資金安排的因公出國(guó)(境)費(fèi)、公務(wù)用車購置及運(yùn)行費(fèi)和公務(wù)接待費(fèi)。其中，因公出國(guó)(境)費(fèi)指單位公務(wù)出國(guó)(境)的國(guó)際旅費(fèi)、國(guó)外城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、公雜費(fèi)等支出；公務(wù)用車購置及運(yùn)行費(fèi)指單位公務(wù)用車車輛購置支出(含車輛購置稅)及單位按規(guī)定保留的公務(wù)用車租用費(fèi)、燃料費(fèi)、維修費(fèi)、過路過橋費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、安全獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等支出；公務(wù)接待費(fèi)指單位按規(guī)定開支的各類公務(wù)接待(含外賓接待)支出。
2.機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)：指為保障行政單位(含參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位)運(yùn)行用于購買貨物和服務(wù)的各項(xiàng)資金，包括辦公及印刷費(fèi)、郵電費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、福利費(fèi)、日常維修費(fèi)、專用材料及一般設(shè)備購置費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)、辦公用房取暖費(fèi)、辦公用房物業(yè)管理費(fèi)、公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)以及其他費(fèi)用。
3.政府采購：指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購依法制定的集中目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。
4.政府購買服務(wù)：是指各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、民主黨派機(jī)關(guān)、完全或主要承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位、納入行政編制管理且經(jīng)費(fèi)完全或主要由財(cái)政負(fù)擔(dān)的群團(tuán)組織機(jī)關(guān)通過發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，根據(jù)實(shí)際需要，把直接提供的一部分公共服務(wù)事項(xiàng)以及政府履職所需服務(wù)事項(xiàng)，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會(huì)力量和事業(yè)單位承擔(dān)，并根據(jù)合同約定向其支付費(fèi)用。
5.一般公共預(yù)算：是對(duì)以稅收為主體的財(cái)政收入，安排用于保障和改善民生、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)國(guó)家安全、維持國(guó)家機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的收支預(yù)算。
第四部分 2019年度部門績(jī)效評(píng)價(jià)情況
一、績(jī)效評(píng)價(jià)工作開展情況。
2020年，中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館對(duì)2019年度部門項(xiàng)目支出實(shí)施了績(jī)效評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目7個(gè)，占部門項(xiàng)目總數(shù)的30%，涉及金額2230.06萬元。其中，普通程序評(píng)價(jià)項(xiàng)目1個(gè)，涉及金額741.86萬元，評(píng)價(jià)得分為92.00分，評(píng)價(jià)結(jié)論為"優(yōu)秀"；簡(jiǎn)易程序評(píng)價(jià)項(xiàng)目6個(gè)，涉及金額1488.20萬元，評(píng)價(jià)得分在90分(含90分)以上的6個(gè)。
二、中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館紀(jì)念全民族抗戰(zhàn)爆發(fā)82周年主題展覽項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告
(一)評(píng)價(jià)對(duì)象概況
2019年是全民族抗戰(zhàn)爆發(fā)82周年，暨中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館建館32周年，為紀(jì)念這一特殊時(shí)刻，抗戰(zhàn)館于2019年7月7日至2020年1月24日，推出紀(jì)念全民族抗戰(zhàn)爆發(fā)82周年主題展覽，展覽面積約1200平方米。展覽展出重要文物261余件，以及多媒體展項(xiàng)、雕塑藝術(shù)品、壁式型景觀等。
(二)評(píng)價(jià)結(jié)論
"紀(jì)念全民族抗戰(zhàn)爆發(fā)82周年主題展覽"項(xiàng)目綜合得分92.00分，其中項(xiàng)目決策13.50分，項(xiàng)目管理24.50分，項(xiàng)目績(jī)效54.00分，績(jī)效評(píng)定級(jí)別為"優(yōu)秀"。
(三)存在問題
1.績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的針對(duì)性、全面性有待提高
評(píng)價(jià)認(rèn)為，部分效果指標(biāo)仍需進(jìn)一步提高細(xì)化量化程度，提高效益指標(biāo)的可衡量性，如"社會(huì)認(rèn)知度得到提升"社會(huì)影響力得到提升"等指標(biāo)缺少可考核的指標(biāo)值，不便于對(duì)展覽社會(huì)認(rèn)知度、社會(huì)影響力等效益進(jìn)行考察。產(chǎn)出指標(biāo)設(shè)置不夠全面，不能完全呼應(yīng)總體績(jī)效目標(biāo)，總體績(jī)效目標(biāo)中"提升文物藏品研究水平""加強(qiáng)觀眾互動(dòng)，開展愛國(guó)主題教育活動(dòng)"兩項(xiàng)，均未設(shè)置相應(yīng)產(chǎn)出指標(biāo)。
2.項(xiàng)目管理水平需進(jìn)一步提升
展覽陳列部在展覽組織實(shí)施中指定專人全程跟蹤設(shè)計(jì)施工過程，同時(shí)制定應(yīng)急方案，定期組織應(yīng)急演練，對(duì)施工。
或展覽過程中發(fā)生的文物保管不善，文物損壞或丟失的風(fēng)險(xiǎn)做出全面預(yù)判和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，但項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行過程中，部門間協(xié)作溝通機(jī)制有待加強(qiáng)，主責(zé)單位的過程跟蹤監(jiān)管的資料留痕不夠完善，在工程質(zhì)量、工程項(xiàng)目變更、工程進(jìn)度的過程性跟蹤留痕不夠全面，項(xiàng)目管理的水平和精細(xì)化程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.項(xiàng)目績(jī)效管理意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)
為了全面評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施效果，抗戰(zhàn)館通過座談、訪問、意見收集等多種方式相結(jié)合，對(duì)觀展群眾進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示參展觀眾對(duì)紀(jì)念全民族抗戰(zhàn)爆發(fā)82周年主題展覽滿意度較高，但未進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的滿意度分析，觀展群眾意見的收集不夠完備，未針對(duì)不同年齡層、不同背景觀展人群進(jìn)行調(diào)查，通過對(duì)不同觀展人群意見的收集，為后續(xù)紀(jì)念全民族抗戰(zhàn)爆發(fā)周年主題展覽項(xiàng)目的組織開展提供意見和建議。
(四)建議
1.績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的針對(duì)性、全面性有待提高
評(píng)價(jià)認(rèn)為，部分效果指標(biāo)仍需進(jìn)一步提高細(xì)化量化程度，提高效益指標(biāo)的可衡量性，如"社會(huì)認(rèn)知度得到提升""社會(huì)影響力得到提升"等指標(biāo)缺少可考核的指標(biāo)值，不便于對(duì)展覽社會(huì)認(rèn)知度、社會(huì)影響力等效益進(jìn)行考察。產(chǎn)出指標(biāo)設(shè)置不夠全面，不能完全呼應(yīng)總體績(jī)效目標(biāo)，總體績(jī)效目標(biāo)中"提升文物藏品研究水平""加強(qiáng)觀眾互動(dòng)，開展愛國(guó)主題教育活動(dòng)"兩項(xiàng)，均未設(shè)置相應(yīng)產(chǎn)出指標(biāo)。
2.項(xiàng)目管理水平需進(jìn)一步提升
展覽陳列部在展覽組織實(shí)施中指定專人全程跟蹤設(shè)計(jì)施工過程，同時(shí)制定應(yīng)急方案，定期組織應(yīng)急演練，對(duì)施工或展覽過程中發(fā)生的文物保管不善，文物損壞或丟失的風(fēng)險(xiǎn)做出全面預(yù)判和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，但項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行過程中，部門間協(xié)作溝通機(jī)制有待加強(qiáng)，主責(zé)單位的過程跟蹤監(jiān)管的資料留痕不夠完善，在工程質(zhì)量、工程項(xiàng)目變更、工程進(jìn)度的過程性跟蹤留痕不夠全面，項(xiàng)目管理的水平和精細(xì)化程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.項(xiàng)目績(jī)效管理意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)
為了全面評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施效果，抗戰(zhàn)館通過座談、訪問、意見收集等多種方式相結(jié)合，對(duì)觀展群眾進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示參展觀眾對(duì)紀(jì)念全民族抗戰(zhàn)爆發(fā)82周年主題展覽滿意度較高，但未進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的滿意度分析，觀展群眾意見的收集不夠完備，未針對(duì)不同年齡層、不同背景觀展人群進(jìn)行調(diào)查，通過對(duì)不同觀展人群意見的收集，為后續(xù)紀(jì)念全民族抗戰(zhàn)爆發(fā)周年主題展覽項(xiàng)目的組織開展提供意見和建議。