9月8日，第三屆營(yíng)商環(huán)境論壇在廈門(mén)舉行，國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)布了“全國(guó)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十大創(chuàng)新實(shí)踐案例”，北京市委金融辦、人民銀行北京市分行、市發(fā)展改革委報(bào)送的《支付無(wú)障礙 旅程更自在 為境外來(lái)華人員打造“無(wú)國(guó)界”支付環(huán)境》案例成功入選。

　　為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的相關(guān)部署，破解境外來(lái)華人員的支付痛點(diǎn)、難點(diǎn)，2024年3月，北京市出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作實(shí)施方案》，大力優(yōu)化支付服務(wù)，積極改善外卡刷卡、現(xiàn)金、移動(dòng)支付、數(shù)字人民幣等受理環(huán)境，推出了包括外卡“拍卡過(guò)閘”、“兩卡”創(chuàng)新融合等在內(nèi)的10余項(xiàng)舉措，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)擦亮“北京服務(wù)”品牌。

　　三大亮點(diǎn)，擦亮“北京服務(wù)”

　　1.靶向發(fā)力 全方位優(yōu)化無(wú)障礙支付服務(wù)

　　建設(shè)機(jī)場(chǎng)支付服務(wù)示范區(qū)和支付服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)商戶(hù)外卡受理全覆蓋、ATM機(jī)小面額零鈔支取全覆蓋、國(guó)際出發(fā)和到達(dá)區(qū)24小時(shí)人工外幣兌換全覆蓋，現(xiàn)已正式升級(jí)為“北京服務(wù)”（機(jī)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)），7×24小時(shí)持續(xù)向外籍來(lái)京人士提供一站式、多元化的“北京服務(wù)”。

　　面向外籍來(lái)京人士推出“BEIJING PASS”國(guó)際卡，累計(jì)發(fā)售5.2萬(wàn)張，支持交通、文旅、商業(yè)等多領(lǐng)域支付。

　　持續(xù)優(yōu)化“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”等移動(dòng)支付產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)效，創(chuàng)新開(kāi)展外卡“線(xiàn)上收單”業(yè)務(wù)。

　　實(shí)現(xiàn)四星和五星級(jí)酒店、重點(diǎn)商圈、重要文旅場(chǎng)所的外幣兌換服務(wù)設(shè)施全覆蓋。

“北京服務(wù)”（機(jī)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)）——首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)

　　2.“拍卡過(guò)閘” 手持銀行卡遍通地鐵網(wǎng)絡(luò)

　　全國(guó)率先落地軌道交通外卡“拍卡過(guò)閘”。2024年9月13日，維薩和萬(wàn)事達(dá)兩大卡組織成功上線(xiàn)，境外來(lái)華人員可持外卡在全市27條地鐵線(xiàn)和市郊鐵路S2線(xiàn)全時(shí)段、全閘口“拍卡過(guò)閘”。

　　在此基礎(chǔ)上，持續(xù)推動(dòng)外卡“拍卡過(guò)閘”擴(kuò)容。2025年6月15日，美國(guó)運(yùn)通、日本JCB卡上線(xiàn)開(kāi)通“拍卡過(guò)閘”，北京成為全球首個(gè)城市軌道交通支持包括中國(guó)銀聯(lián)在內(nèi)五大卡組織“拍卡過(guò)閘”的城市。

境外來(lái)華人員持外卡“拍卡過(guò)閘”

　　3.服務(wù)升級(jí) “暢游通”“冪方卡”提供綜合服務(wù)

　　2025年1月，首發(fā)推出兩款集支付、通信、交通以及翻譯、地圖等拓展功能于一體的融合創(chuàng)新產(chǎn)品——“暢游通”和“冪方卡”，目前已有120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的境外游客體驗(yàn)和使用。

　　“暢游通”產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“一個(gè)終端、兩種卡片、三大服務(wù)”的有機(jī)融合，為外籍人士提供集支付、通信、翻譯、地圖等功能于一體的拓展服務(wù)。

　　“冪方卡”產(chǎn)品以手機(jī)實(shí)體SIM卡為載體，將SIM卡、數(shù)字人民幣硬錢(qián)包與交通卡融合，實(shí)現(xiàn)“通信＋支付＋交通”三大高頻服務(wù)于一體，并擴(kuò)展應(yīng)用至部分公園、景區(qū)等文旅場(chǎng)景，為入境游客打造“一站式辦理、一卡多應(yīng)用、多場(chǎng)景貫通”的“三卡合一”綜合服務(wù)。

“暢游通”產(chǎn)品終端

　　三大成效，筑牢支付基石

　　1.重點(diǎn)商戶(hù)全覆蓋，全面升級(jí)外卡受理和外幣兌換

　　截至2025年7月底，全市1.8萬(wàn)家重點(diǎn)商戶(hù)實(shí)現(xiàn)外卡受理全覆蓋，1.14萬(wàn)臺(tái)ATM機(jī)支持外卡取現(xiàn)，累計(jì)兌換“零錢(qián)包”產(chǎn)品159萬(wàn)個(gè)，線(xiàn)上線(xiàn)下落地?cái)?shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景89.2萬(wàn)個(gè)，15種境外主流或常用電子錢(qián)包APP在京順暢使用。外籍來(lái)京人士可在全市近3000個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、近300家外幣代兌點(diǎn)、90臺(tái)自助兌換機(jī)以及19個(gè)兌換特許機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)便捷兌換人民幣。

　　2.建立拓展境外來(lái)賓支付服務(wù)示范區(qū)

　　自2024年2月5日境外來(lái)賓支付服務(wù)示范區(qū)成立以來(lái)，截至2025年7月底，首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)支付服務(wù)中心已為3.7萬(wàn)名境外來(lái)賓提供服務(wù)。支付服務(wù)示范區(qū)累計(jì)辦理外卡刷卡業(yè)務(wù)151.7萬(wàn)筆，金額5.39億元人民幣；辦理外幣兌換（柜臺(tái)＋自助機(jī)）19萬(wàn)筆，金額2.38億元人民幣；辦理外卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)8.7萬(wàn)筆，金額1.44億元人民幣。同時(shí)，在全市拓展建設(shè)15個(gè)無(wú)障礙支付服務(wù)街區(qū)。

　　3.“拍卡過(guò)閘”成為“北京服務(wù)”出行新名片

　　自2024年9月13日外卡“拍卡過(guò)閘”開(kāi)通以來(lái)，截至2025年二季度末，五大卡組織“拍卡過(guò)閘”累計(jì)交易143.95萬(wàn)筆，金額達(dá)749.4萬(wàn)元人民幣。外卡“拍卡過(guò)閘”日均進(jìn)站量2687人次，單日最高近4700人次，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零投訴”。

　　從外卡“拍卡過(guò)閘”暢行地鐵，到“暢游通”“冪方卡”融合多元服務(wù)，北京市精準(zhǔn)破解境外人員支付難題，交出重點(diǎn)商戶(hù)外卡全覆蓋、出行服務(wù)“零投訴”的亮眼答卷。下一步，北京市將持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)，以更高效的“北京服務(wù)”提升城市國(guó)際化能級(jí)，誠(chéng)迎世界賓客。