北京八達(dá)嶺長城景區(qū)內(nèi)的長城大咖店內(nèi)，來自愛爾蘭的Lee熟練地打開微信，掃碼購買三杯冷飲后，與哥哥和朋友一起享用。
“我哥哥和朋友聽過‘不到長城非好漢’這句話后，一直想來打卡長城，所以這次特地帶他們來這游玩?！?024年3月進(jìn)入北京化工大學(xué)就讀計(jì)算機(jī)專業(yè)的Lee說，在北京消費(fèi)無需攜帶現(xiàn)金，電子支付更加方便快捷。
2024年以來，到京游玩的入境游客持續(xù)增加，越來越多人在京也享受到Lee這樣絲滑的支付方式。
北京市文化和旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，一季度，全市接待入境游客46.9萬人次，同比增長3.1倍，恢復(fù)到2019年的67.2％。入境免簽政策拉動(dòng)作用明顯，實(shí)施新免簽政策的瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、盧森堡6國來京游客大幅增長，比2023年同期增長近5倍。
北京八達(dá)嶺長城景區(qū)是外籍人士來京旅游必去的打卡地之一。八達(dá)嶺文旅集團(tuán)副總經(jīng)理翟艷偉表示，該集團(tuán)立足八達(dá)嶺長城景區(qū)，聚焦入境游服務(wù)，圍繞吃、住、行、游、購、娛以及安全保障等方面，采取一系列創(chuàng)新舉措，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
圖為外籍游客在北京八達(dá)嶺長城景區(qū)游玩。（八達(dá)嶺文旅集團(tuán)供圖）
其中，“長城內(nèi)外”小程序平臺(tái)已提供中英雙語購票服務(wù)，可通過護(hù)照和永久居留證進(jìn)行線上訂票；售票窗口、檢票通道已設(shè)置完善、醒目的中英文標(biāo)識(shí)，提供多種支付方式，并開通了護(hù)照和永久居留證的檢票服務(wù)。
在八達(dá)嶺長城景區(qū)內(nèi)部，3臺(tái)多語言功能售票機(jī)已分別落地在八達(dá)嶺飯店、關(guān)城廣場購票入口、索道購票入口處，支持中英文以及多種支付方式購票。
工作人員說，售票機(jī)已落地近一個(gè)月。游客除在人工購票窗口外，也可以在售票機(jī)自主操作，輸入護(hù)照信息即可完成購票。
2024年以來，為提升入境游客的支付體驗(yàn)，北京不斷優(yōu)化支付服務(wù)，提升支付便利性，提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。
2024年3月發(fā)布的《北京市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作實(shí)施方案》提出，要確定旅游景區(qū)等重點(diǎn)場所的重點(diǎn)商戶清單臺(tái)賬，推動(dòng)納入清單臺(tái)賬的商戶境外銀行卡受理終端（POS機(jī)）覆蓋率不斷提升；加快改造銀行卡受理設(shè)備軟硬件，推動(dòng)地鐵等重點(diǎn)出行場景實(shí)現(xiàn)非接觸式支付；在全市四星級(jí)（含）以上酒店及周邊區(qū)域、機(jī)場、高鐵站、地鐵站等重點(diǎn)場所增加ATM布放，提升支持境外銀行卡取現(xiàn)的ATM覆蓋率。
圖為外籍游客在北京八達(dá)嶺長城景區(qū)商店內(nèi)體驗(yàn)電子支付。（八達(dá)嶺文旅集團(tuán)供圖）
“八達(dá)嶺長城景區(qū)已實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金支付、移動(dòng)支付、外卡POS機(jī)刷卡等多種支付方式全覆蓋。”翟艷偉說，景區(qū)還提供英語購、換、檢票服務(wù)，翻譯設(shè)備覆蓋全部售檢票服務(wù)窗口。
八達(dá)嶺長城登口處，不少游客走進(jìn)“長城禮物”文創(chuàng)產(chǎn)品店，挑選心儀的長城文創(chuàng)禮品。店內(nèi)工作人員表示，店內(nèi)有數(shù)百款長城主題文創(chuàng)，其中色彩迷人、形狀可愛的長城主題冰箱貼備受外國游客喜愛，不少人通過有Visa、Mastercard等標(biāo)識(shí)的境外銀行卡直接刷卡支付。
“為了讓廣大海外游客能夠更加深入的了解長城歷史和長城文化，景區(qū)推出八達(dá)嶺‘暢游通’英語講解服務(wù)，后續(xù)還將根據(jù)游客需求繼續(xù)完善其他語種的講解服務(wù)?！钡云G偉說，2024年以來，截至6月中旬，八達(dá)嶺長城景區(qū)累計(jì)接待入境游客14.7萬人次，同比增長81％。
除了長城以外，Lee準(zhǔn)備帶哥哥和朋友去北京頤和園等景點(diǎn)游玩，體驗(yàn)更多美景與中國傳統(tǒng)文化，“目前在中國的電子支付方式越來越方便快捷，這幾個(gè)月以來我經(jīng)常用軟件在線購買門票，接下來希望體驗(yàn)到更豐富的便利支付場景?！?/p>
