一、低壓“三零”客戶用電辦理
（一）適用情況
針對符合“三零”服務(wù)范圍的企業(yè)低壓電力接入工程，無需辦理任何行政許可手續(xù)，由國網(wǎng)北京市電力公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)建設(shè)。
?。ǘ┺k理環(huán)節(jié)與時限
報裝共2個環(huán)節(jié)，總用時不超過10天。其中受理簽約1天，施工接電最多9天。具體而言，無外線施工的項(xiàng)目不超過5天，架空線路連接的項(xiàng)目不超過8天，地下電纜施工的項(xiàng)目不超過10天。
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1.企事業(yè)法人有效身份證件，如身份證、戶口簿、護(hù)照等。
2.有效的營業(yè)執(zhí)照；若屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)提供事業(yè)法人證書；若屬軍隊(duì)提供團(tuán)級及以上說明文件。
3.用電地址權(quán)屬的合法文件：已建建筑，須提供建筑的產(chǎn)權(quán)文件或鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上政府或規(guī)劃部門的批復(fù)文件；新建建筑，須提供立項(xiàng)、規(guī)劃批復(fù)文件。
4.若為委托辦理，需提供法定代表人簽章的授權(quán)委托書及被授權(quán)經(jīng)辦人的身份證。
5.若涉及國家優(yōu)惠電價，需提供政府有關(guān)部門核發(fā)的資質(zhì)和公益說明文件，如學(xué)校、養(yǎng)老院、居委會等的相關(guān)文件。
（四）受理簽約與施工接電
1.通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請時，用戶需在線簽訂《“三零”服務(wù)供用電合同》。國網(wǎng)北京市電力公司正式受理后，用戶可自行下載電子版合同打印留存。
2.國網(wǎng)北京市電力公司負(fù)責(zé)投資實(shí)施計(jì)量綜合箱壓接螺栓至電源側(cè)工程。受理報裝申請后，會安排現(xiàn)場勘查，并根據(jù)典型設(shè)計(jì)開展外部工程施工。若外部施工需要辦理占掘路備案手續(xù)，由該公司負(fù)責(zé)辦理。計(jì)量綜合箱壓接螺栓以下內(nèi)線工程由用戶自主委托建設(shè)實(shí)施。內(nèi)、外部工程實(shí)施完成具備接入條件后，該公司組織送電。
二、非“三零”客戶低壓用電辦理
?。ㄒ唬┻m用情況
除“三零”客戶外的低壓用電用戶申請新裝、增容等業(yè)務(wù)。
?。ǘ┺k理環(huán)節(jié)與時限
報裝共4個環(huán)節(jié)，電網(wǎng)企業(yè)環(huán)節(jié)合計(jì)用時不超過6個工作日。其中業(yè)務(wù)受理1個工作日，方案答復(fù)3個工作日，竣工驗(yàn)收及裝表接電2個工作日。
（三）申請材料
1.個人提供有效身份證件，如身份證、戶口簿、護(hù)照等。
2.企事業(yè)提供企事業(yè)法人有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照；若屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)提供事業(yè)法人證書；若屬軍隊(duì)提供團(tuán)級及以上說明文件。
3.用電地址權(quán)屬的合法文件：已建建筑，須提供建筑的產(chǎn)權(quán)文件或鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上政府或規(guī)劃部門的批復(fù)文件；新建建筑，須提供立項(xiàng)、規(guī)劃批復(fù)文件。
4.若為委托辦理，需提供法定代表人簽章的授權(quán)委托書及被授權(quán)經(jīng)辦人的身份證。
5.若涉及國家優(yōu)惠電價，需提供政府有關(guān)部門核發(fā)的資質(zhì)和公益說明文件。
6.若線上申報，電子營業(yè)執(zhí)照調(diào)取需提前在微信小程序獲取授權(quán)碼。
?。ㄋ模┺k理流程
1.業(yè)務(wù)受理：用戶可通過多種渠道提出申請，國網(wǎng)北京市電力公司核查資料合格后受理。
2.方案答復(fù)：受理后，安排客戶經(jīng)理與用戶約定時間進(jìn)行現(xiàn)場勘查，出具并答復(fù)供電方案。
3.竣工驗(yàn)收及裝表接電：工程竣工后，安排客戶經(jīng)理進(jìn)行竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格并簽訂《供用電合同》后，裝表接電。
三、高壓用電辦理
?。ㄒ唬┻m用情況
申請用電容量200kVA以上的用戶，以高壓（10kV）方式供電。
?。ǘ┺k理環(huán)節(jié)與時限
高壓普通客戶接電4個環(huán)節(jié)，電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部辦理時間單電源不超過22個工作日，雙電源不超過32個工作日。
高壓重要客戶接電6個環(huán)節(jié)，電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部辦理時間不超過32個工作日。
（三）申請材料
1.企事業(yè)法人有效身份證件，如身份證、戶口簿、護(hù)照等。
2.有效的營業(yè)執(zhí)照；若屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供事業(yè)法人證書；若屬軍隊(duì)提供團(tuán)級及以上說明文件。
3.用電地址權(quán)屬的合法文件：已建建筑，須提供建筑的產(chǎn)權(quán)文件或鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上政府或規(guī)劃部門的批復(fù)文件；新建建筑，須提供立項(xiàng)、規(guī)劃批復(fù)文件。
4.若為委托辦理，需提供法定代表人簽章的授權(quán)委托書及被授權(quán)經(jīng)辦人的身份證。
5.若為租賃，需提供租賃協(xié)議及產(chǎn)權(quán)人同意報裝說明材料。
6.若涉及國家優(yōu)惠電價，應(yīng)提供政府有關(guān)部門核發(fā)的資質(zhì)和公益說明文件。
7.對鋼鐵、電解鋁等八大高耗能特殊行業(yè)客戶，須提供相關(guān)政府部門批準(zhǔn)的許可文件，包括政府主管部門立項(xiàng)或批復(fù)文件，環(huán)境評估報告、生產(chǎn)許可證等。
8.若為經(jīng)營性數(shù)據(jù)中心，需提供經(jīng)信委的非政府投資工業(yè)和信息化固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目備案文件。
（四）辦理流程
1.業(yè)務(wù)受理：用戶通過多種渠道申請，國網(wǎng)北京市電力公司核查資料合格后受理。
2.方案答復(fù)：受理后，安排客戶經(jīng)理與用戶約定時間進(jìn)行現(xiàn)場勘查，出具并答復(fù)供電方案。
3.設(shè)計(jì)審查、中間檢查（符合條件的非重要客戶結(jié)合典型設(shè)計(jì)推廣應(yīng)用情況此2環(huán)節(jié)可取消）。
4.竣工驗(yàn)收及裝表接電：工程竣工后，安排客戶經(jīng)理進(jìn)行竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格并簽訂《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議后，裝表接電。
四、通用服務(wù)說明
1.國網(wǎng)北京市電力公司與政務(wù)服務(wù)資源管理平臺建立信息共享機(jī)制，對有電子證照的客戶提供居民“刷臉辦電”、企業(yè)“一證辦電”服務(wù)。
2.推薦使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598智能互動網(wǎng)站、北京通APP等線上渠道報裝，可減少往返營業(yè)廳時間。線上報裝申請可通過輸入證件號碼，調(diào)用電子證照，拍照上傳證照照片等方式辦理。
3.到供電營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時，需根據(jù)業(yè)務(wù)類型攜帶所需申請資料原件或復(fù)印件，該公司會留存復(fù)印件。
附件1：低壓用電辦理流程圖
附件2：高壓用電辦理流程
