對于公園來說，服務(wù)管理的真正成效不在紙上、不在嘴上，而在市民的笑容里、在公園的美景中、在游客的口碑中。今年春季賞花季，北京市公園管理中心堅(jiān)持生態(tài)惠民、服務(wù)便民、文化潤民，將正確政績觀貫穿公園建設(shè)、管理、服務(wù)全過程，以實(shí)實(shí)在在的舉措、可感可及的成效，為市民游客鋪就“最美春天”，讓市屬公園成為彰顯首都生態(tài)魅力、傳承歷史文脈、提升市民幸福感的重要載體。

　　今春，玉淵潭公園的“櫻花路”上，一組新晉“頂流”意外“出圈”。被網(wǎng)友戲稱為“一億人都在拍”的小兔小貓主題造景，成了當(dāng)之無愧的春日網(wǎng)紅。櫻花掩映間，蕩秋千的小白兔憨態(tài)可掬、萌化人心；貓咪主題的“莫奈花園”別出心裁，精巧布置的鏡面倒映著澄澈藍(lán)天與爛漫花草，童話氛圍直接拉滿。

　　從玉淵潭“櫻花路”，到頤和園“丁香連翹路”、國家植物園（北園）“桃花大道”、北海公園“海棠路”……繁花似錦的春日里，市公園管理中心為市民游客推出15條“最美園路”及特色花境。它們不僅是公園景觀提升的成果，也是北京建設(shè)和諧宜居之都、推進(jìn)花園城市建設(shè)的生動(dòng)縮影。15條“最美園路”總長度超7400米，串聯(lián)70處公園景點(diǎn)，輻射綠地面積21萬余平方米，把生態(tài)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為市民游客觸手可及的綠色福祉。

　　3月下旬，市屬公園迎來今春首個(gè)踏青賞花高峰，兩天接待游客130萬人次；清明假期，游客量更是突破217萬人次。面對大客流考驗(yàn)，各公園把保障游客安全、提升游園體驗(yàn)作為檢驗(yàn)工作成效的“試金石”，以精細(xì)化服務(wù)筑牢民生防線。

　　針對頤和園北宮門及北如意門區(qū)域節(jié)假日易出現(xiàn)“找車難、上車難”問題，公園推出“專人引導(dǎo)+指示牌+語音提示”三位一體引導(dǎo)服務(wù)，工作人員手持網(wǎng)約車引導(dǎo)牌耐心為游客指路，有效緩解網(wǎng)約車等候、周邊交通擁堵等難題；天壇公園聯(lián)動(dòng)多部門開展游園秩序整治，嚴(yán)查黑導(dǎo)、游商等擾序行為，守護(hù)文明游園環(huán)境；路縣故城遺址公園優(yōu)化商業(yè)服務(wù)、豐富商品供給，強(qiáng)化文明引導(dǎo)，推出打卡互動(dòng)，讓游客游得安心、玩得舒心?！半m然假日人很多，但秩序井然，服務(wù)貼心，很多細(xì)節(jié)都想到了前面，讓人特別滿意。”游客郭女士的感受，道出了不少市民的心聲。

　　踏青賞春之時(shí)，盡享文化盛宴，也是北京市屬公園踐行為民宗旨的鮮明特色。

　　蛾與蝴蝶如何區(qū)分？蜜蜂之外還有哪些“傳粉小使者”？北京市公園管理中心啟動(dòng)生物多樣性保護(hù)科普宣傳月，公園科普志愿者耐心解答著小游客們心中的“十萬個(gè)為什么”。宣傳月期間推出110余場線上線下主題科普活動(dòng)，通過自然探索市集、科普直播、自然筆記、古樹尋蹤、賞花牌照、綠意春蹤科普游線等多樣化的活動(dòng)內(nèi)容，讓市民游客在游園中親近自然、了解生態(tài)，感受春日里的勃勃生機(jī)。

　　清明假期，市屬公園深耕園林文化、非遺文化、紅色文化，推出51項(xiàng)特色文化活動(dòng)，上新70余款春日文創(chuàng)，舉辦16場文創(chuàng)市集，讓公園成為傳承文化、激活消費(fèi)、豐富生活的民生陣地。“遇見北?；ㄉ瘛薄盎ㄉ袢蝿?wù)尋芳”等沉浸式互動(dòng)活動(dòng)受熱捧；天壇公園神樂署主題直播、陶然亭公園清明詩會(huì)，讓傳統(tǒng)文化在春日綻放活力；香山公園古法線香制作、國家植物園（北園）非遺螺鈿手作、紫竹院公園捶草印花體驗(yàn)，更是把非遺技藝送到市民身邊。

　　春和景明，萬象更新。眼下，各公園正在精心籌備，在即將到來的“五一”假期，為市民游客奉上更加精彩的春日盛宴。（代麗麗）