近日，廣外醫(yī)院腦病脾胃科主治醫(yī)師姜山收到了患者陳奶奶及其家屬送來的錦旗，上書14個金色大字：“醫(yī)術(shù)精湛品德優(yōu)，服務(wù)熱忱如親人”。一直以來陪同陳奶奶來我院就診的患者女兒回憶起找姜山醫(yī)生診治的長達(dá)半年多時間里的點點滴滴，她歷歷在目，如數(shù)家珍，說到激動時竟聲淚俱下，發(fā)自肺腑的感激之情似已難以言表。

　　“非常感謝您對我工作的肯定和信任，只是這錦旗太讓我感到慚愧了，我做的都是一名醫(yī)生應(yīng)該做的再正常不過的事情啊！老人能有現(xiàn)在的健康狀態(tài)可不都是我的功勞，還得說是您對老人足夠上心，足夠孝順，照顧的好??！”收到錦旗的姜山醫(yī)生這樣對患者家屬說道。

　　“姜大夫，你不用客氣，這是我應(yīng)該做的，”患者家屬說，“你受之無愧！真心的感謝你！我媽有支氣管哮喘，我?guī)筢t(yī)院都看過了，效果不好，我清楚地記得去年秋天，在一個大雨天，我媽喘的特別厲害，你看病看得非常仔細(xì)，輸了兩天液再吃了你給開的藥，我老媽挺過來了，真心得謝謝你了！”

　　姜醫(yī)生回憶起與陳奶奶的醫(yī)患緣起，便是在2020年11月的一個大雨天。陳奶奶哮喘發(fā)作，喘憋癥狀明顯，姜醫(yī)生仔細(xì)做了查體，特別是肺部聽診，結(jié)合血常規(guī)、c反應(yīng)蛋白、心肺功能5項聯(lián)檢、心電圖、胸部CT等相關(guān)檢查，最后明確判斷患者是支氣管哮喘急性發(fā)作，并基本排除了感染和心衰等其他常見疾病的可能，準(zhǔn)確施治，短時間內(nèi)就使患者的癥狀得以緩解。仔細(xì)詢問病史后，他發(fā)現(xiàn)患者的哮喘癥狀控制不好是由于沒有規(guī)律完善的用藥，于是為患者補(bǔ)上了治療上的漏洞，使患者的哮喘得到了長期良好的控制。自打這次就診以后，陳奶奶成了姜醫(yī)生的粉絲，每次看病都會主動來找姜醫(yī)生。兩個月前，患者出現(xiàn)了口干、乏力、小腹灼熱感、小便淋漓等癥狀，姜醫(yī)生在進(jìn)行針對性的檢查后又明確診斷出了陳奶奶的糖尿病和泌尿系感染，并采取中西醫(yī)結(jié)合的治療方法，使患者的血糖在半個月左右時間達(dá)標(biāo)，泌尿系感染得到控制，不適癥狀明顯減輕，患者和家屬對姜醫(yī)生的信任和感激更加強(qiáng)烈，于是有了送錦旗的感人一幕。

　　“我們看過很多大夫，但不是每個大夫都像你一樣耐心、負(fù)責(zé)。”這是陳奶奶的女兒對姜山醫(yī)生說的話，姜醫(yī)生沒有把這句話當(dāng)作是對他的夸贊，而是當(dāng)做一種鞭策。老年患者是廣外醫(yī)院就診患者中的主力軍，在日常的工作中，對待反應(yīng)遲鈍，聽力、視力、理解力、記憶力下降的老年患者，姜山醫(yī)生都會提高聲調(diào)、減慢語速，多次重復(fù)、耐心解釋，為了能讓患者切切實實搞清楚如何服藥，他會給患者打印出一份副方，并且用普通老百姓最容易看懂的表達(dá)方式用筆大大的寫清楚藥物的服用方法，以免患者看不懂、看不清處方，或者，在患者取完藥后直接把服藥方法為患者寫在藥品包裝盒上。耐心細(xì)致的對待患者，自然要費些氣力，但是換來的卻是患者的真情。

　　這已是姜山醫(yī)生第二次收到患者贈送的錦旗。他表示，一定會戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)，下大力氣提高業(yè)務(wù)水平，以患者的信任和期許鞭策自己，精進(jìn)醫(yī)術(shù)，更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。同時，他還要對陳奶奶及其家屬這樣對醫(yī)務(wù)人員抱有感恩之心的患方表達(dá)誠摯的感謝，醫(yī)患和諧需要醫(yī)患雙方的互相理解和信任，需要我們每個人常懷感恩之心。讓我們相信，醫(yī)患關(guān)系的明天會更好！